黑龍江省地稅局考核“12366”呼叫中心服務(wù)水平
2012/03/07
黑龍江地稅12366納稅服務(wù)呼叫中心熱線(xiàn)開(kāi)通后，深受廣大納稅人歡迎，日均受理咨詢(xún)電話(huà)130個(gè)。為了提高服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量，近日，省地稅局出臺了《全省地稅系統12366納稅服務(wù)熱線(xiàn)人工座席服務(wù)水平考核辦法(暫行)》，著(zhù)力提升納稅服務(wù)層次。黑龍江經(jīng)濟報
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