昆明95598電力呼叫中心連獲“12319”通報第一名
2012/03/20
面對昆明供電局連續三周，榮獲昆明數字城管“12319”周通報排名第一的“成績(jì)單”時(shí)。日前，“12319”一行10人，來(lái)到昆明供電局“95598”電力呼叫中心進(jìn)行交流學(xué)習，相互取經(jīng)。
交流學(xué)習中，昆明供電局相關(guān)負責人向“12319”一行人們介紹了電力呼叫中心概況，參觀(guān)了95598工作大廳及減壓室。當看到“我的微笑，您聽(tīng)得到”的小貼士及微笑鏡時(shí)，“12319”相關(guān)負責人說(shuō)：“這些都是值得我們學(xué)習的經(jīng)驗”。
近期，昆明供電局在處理昆明數字城管案件中，連續三周在昆明數字城管的周通報排名中保持著(zhù)100分、第一名的好成績(jì)。因此，“12319”一行還查看了95598電力呼叫中心處理昆明數字城管轉發(fā)案件的流程，當看到“95598”客服系統中，專(zhuān)門(mén)設了對應“12319”工作設置項時(shí)，得到了對方稱(chēng)贊。
隨后，雙方還就工單處理流轉情況、座席排班、績(jì)效管理，以及重復案件、非電力設施案件轉發(fā)等方面的問(wèn)題進(jìn)行了交流、探討。
昆明日報
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
海林市|
天台县|
定安县|
将乐县|
郁南县|
兴文县|
灵璧县|
鹤壁市|
义乌市|
惠州市|
响水县|
拉孜县|
巴东县|
红河县|
闻喜县|
南阳市|
乡城县|
宽城|
临泉县|
博白县|
江口县|
阜新|
甘肃省|
嘉义县|
伊春市|
海林市|
海门市|
龙南县|
威海市|
怀来县|
岫岩|
钦州市|
淮南市|
贵定县|
嘉祥县|
玛沁县|
武隆县|
永嘉县|
防城港市|
巴东县|
尼木县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444