北京市民受邀走進(jìn)公安局體驗“110”接警
2012/01/09
8日上午，在第16個(gè)“110宣傳日”即將到來(lái)之際，20余名市民代表受邀來(lái)到北京市公安局110報警服務(wù)臺，參加市公安局舉辦的110警營(yíng)開(kāi)放日活動(dòng)，首屆“我最喜愛(ài)的首都人民警察評選”候選人高艷艷和110的民警代表熱情的接待了參觀(guān)者，在參觀(guān)110指揮大廳的同時(shí)，也過(guò)了一把接110的“癮”。
在110指揮中心大廳的一角，參觀(guān)者們將4名接警員圍住，爭相拿起接警耳機聽(tīng)警，不間斷的電話(huà)響鈴和接警員面對群眾的耐心熱情，讓參觀(guān)者們感受到了110日常的緊張工作，也體會(huì )到了民警守護平安背后的辛苦付出。
市公安局勤務(wù)指揮部110接警員小徐給大家講述了一個(gè)非常暖心的接警故事。12月中旬的一天下午，一個(gè)報警電話(huà)打到了小徐的接警席上，在小徐講完“您好，110”的提示語(yǔ)后，等來(lái)的是電話(huà)那端很長(cháng)時(shí)間的沉默，“靜”，靜的讓小徐感到了莫名的異樣，“但到底怎么不對勁，我也說(shuō)不出來(lái)，但我知道肯定是出什么事了”小徐說(shuō)，“喂，您好”，小徐堅持著(zhù)不斷呼叫著(zhù)電話(huà)那端的報警人，半分鐘后，電話(huà)被掛斷了。但職業(yè)的本能讓小徐感覺(jué)到這個(gè)無(wú)聲的報警電話(huà)非同尋常，他迅速回撥了過(guò)去。多聲等候音過(guò)去了，電話(huà)接通，一個(gè)虛弱的男子支吾的說(shuō)道“頭暈，中毒……”，雖然聲音很微弱，很不清晰，但小徐立即繃緊了神經(jīng)，他的第一反應就是“中毒？可能是煤氣中毒……”，在隨后的時(shí)間里，小徐不停的與報警人說(shuō)話(huà)，反復詢(xún)問(wèn)家庭住址，生怕報警人因為再次的昏迷失去營(yíng)救的最佳時(shí)機，與此同時(shí)，小徐迅速通過(guò)110接處警系統協(xié)調119消防，屬地派出所，120急救等部門(mén)到場(chǎng)進(jìn)行救助。這個(gè)危急電話(huà)一直持續了幾分鐘，直到小徐從電話(huà)中聽(tīng)到消防員破拆房門(mén)和呼喊的聲音后，才將電話(huà)掛斷。經(jīng)過(guò)近一個(gè)小時(shí)的救援和搶救，現場(chǎng)民警反饋，報警人因搶救及時(shí)脫離了生命危險。
2011年全年，北京市公安局110報警臺通過(guò)快速出警，現場(chǎng)抓獲各類(lèi)違法犯罪嫌疑人2.8萬(wàn)余名。“群眾利益無(wú)小事”，市公安局勤務(wù)指揮部始終教育民警牢固樹(shù)立民意主導警務(wù)的大局觀(guān)，以實(shí)際行動(dòng)踐行首都人民警察核心價(jià)值觀(guān)，堅持執法為民、堅持換位思考，真正做到真心、熱心、誠心、耐心，為“首都構建世界一流城市，勤務(wù)指揮部打造一流報警平臺”貢獻力量。
人民網(wǎng)
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