中移動建全球最大呼叫中心

2012/01/16

　　昨天，中國移動宣布在洛陽經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)建造提供全國服務(wù)的呼叫中心，該呼叫中心建成后將成為全球最大的呼叫中心。

　　據(jù)了解，中國移動的這一呼叫中心項目規(guī)劃有兩萬個呼叫座席，初步確定分兩期建設(shè)，總投資約40億元，建成后可以為全國的中國移動客戶提供業(yè)務(wù)辦理、信息服務(wù)（查詢、咨詢）、投訴建議、故障申告、主動服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、主動營銷等多種服務(wù)。中國移動表示，該呼叫中心建成后，可帶來6萬個就業(yè)崗位。

　　中國移動還表示，為了實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營，公司正在研究未來的集中化思路，其中就包括整合各省呼叫業(yè)務(wù)，建立全國性呼叫中心，實(shí)現(xiàn)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。

京華時報

鴻信承接建湖數(shù)字城管呼叫中心 2012-01-11

四川電網(wǎng)信息系統(tǒng)客服呼叫中心上線 2012-01-10

西安地鐵客服熱線965916成功開通 2012-01-10

團(tuán)購網(wǎng)站嘀嗒團(tuán)無錫呼叫中心正式上線 2012-01-09

熱點(diǎn)專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_移動呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 移動_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

肇东市| 麻江县| 长武县| 石台县| 尼木县| 台东市| 二手房| 施甸县| 海淀区| 湘阴县| 泽州县| 广州市| 津南区| 攀枝花市| 拉萨市| 郧西县| 依兰县| 泸定县| 尚志市| 比如县| 霍城县| 仪征市| 普兰县| 封开县| 乌什县| 常山县| 谷城县| 县级市| 海淀区| 渭源县| 江津市| 永春县| 洛宁县| 获嘉县| 兴安盟| 平山县| 咸宁市| 锡林郭勒盟| 平湖市| 兴文县| 呼伦贝尔市|