貴州省“12316”三農服務熱線開通

2012/01/04

　　12月31日訊今年春耕貴州省農民朋友再也不用為選啥種、拌啥藥、咋施肥犯愁了。昨日，貴州省“12316”三農服務熱線正式開通，該平臺將專為農民朋友和農業(yè)生產企業(yè)提供便捷、準確的農業(yè)政策法規(guī)解答及技術咨詢等咨詢服務。

　　據(jù)了解，貴州省“12316”三農服務熱線是農業(yè)部門解決農民問題，為農民群眾提供便捷、快速和高效服務的嶄新方式。該熱線專門提供農業(yè)政策法規(guī)、糧經作物種植技術、蔬菜栽培技術、果樹栽培技術、畜禽養(yǎng)殖技術、水產養(yǎng)殖技術、價格行情、求購信息、供應信息咨詢服務等。同時，該熱線還受理舉報生產、銷售假冒偽劣農業(yè)生產資料服務，以及提供進城務工信息轉接咨詢服務。

　　據(jù)“12316”熱線話務員王海嬌介紹，目前，“12316”呼叫中心系統(tǒng)具有語音導航、多路人工接答、自動語音應答、數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計、服務滿意度評價功能。人工接答是由貴州省“12316”三農熱線服務中心話務員對咨詢者基礎信息和咨詢情況記錄后，將電話轉接熱線咨詢服務專家，由專家及時解答�！拔覀�12316熱線專家咨詢團是由貴州省農委、省農科院、貴州大學等有關單位的在職專家和領導組建，目前遴選聘任咨詢專家有100余名�！蓖鹾烧f，12316熱線專家時間是周一至周五的8:30——12:00、14:00——17:00。

　　據(jù)悉，該熱線的收費標準為用戶在省內撥打“12316”按現(xiàn)行品牌資費標準收取市場話費，漫游狀態(tài)下，按現(xiàn)行品牌資費標準收取漫游費。中國移動用戶可辦理包月套餐，在全省范圍內撥打“12316”均按3元/月資費收取。

黔中早報

相關閱讀:

電商遭“溝通”致命專家支招解決方案 2012-01-04

易寶通訊獲香港傷殘青年協(xié)會頒發(fā)愛心客戶獎項 2012-01-04

東進2011：拓展行業(yè)應用迎接通訊未來 2012-01-04

一些呼叫中心的就業(yè)機會遷移回美國 2012-01-04

114統(tǒng)一掛號平臺號源增至5萬個 2011-12-31

熱點專題:  呼叫中心
分類信息:  呼叫中心_與_政府
相關頻道:  12316三農

岫岩| 湖州市| 江达县| 惠水县| 和静县| 平武县| 青阳县| 陕西省| 珲春市| 万荣县| 福贡县| 阳泉市| 资阳市| 靖远县| 安陆市| 上林县| 大渡口区| 陆良县| 贺兰县| 涟水县| 五莲县| 丰原市| 泰和县| 高青县| 连州市| 溆浦县| 获嘉县| 洞头县| 伊宁市| 仙桃市| 镇原县| 濮阳县| 织金县| 凤台县| 宾川县| 鄂伦春自治旗| 东辽县| 苏尼特右旗| 荔浦县| 长沙县| 昌邑市|