易寶通訊獲香港傷殘青年協(xié)會(huì )頒發(fā)愛(ài)心客戶(hù)獎項
2012/01/04
CTI論壇(ctiforum)1月4消息（記者 張潔): 2011年12月4日，易寶通訊集團(下稱(chēng)“易寶通訊”)獲香港傷殘青年協(xié)會(huì )(下稱(chēng)“傷青會(huì )”)邀請出席香港傷殘青年協(xié)會(huì )2011年會(huì )員周年大會(huì )暨周年晚宴，并於會(huì )上獲頒“愛(ài)心客戶(hù)”獎項。作為香港外判客戶(hù)聯(lián)絡(luò )中心服務(wù)行業(yè)的其中一位領(lǐng)導者，易寶通訊廿年來(lái)一直為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)穩健的聯(lián)絡(luò )服務(wù)之際亦十分注重實(shí)踐企業(yè)社會(huì )責任。透過(guò)跟傷青會(huì )合作，集團主動(dòng)聘用殘疾人士以提供聯(lián)絡(luò )中心工作機會(huì )予他們發(fā)展事業(yè)。
圖：易寶通訊電話(huà)中心總經(jīng)理楊添喜先生代表集團出席大會(huì )
易寶通訊電話(huà)中心總經(jīng)理楊添喜先生代表集團出席大會(huì )，并於會(huì )後表示 :我們十分高興能夠跟傷青會(huì )合作，為殘疾人士提供聯(lián)絡(luò )中心就業(yè)機會(huì )。易寶通訊相信，只要能夠給予適當的培訓及支持，殘疾人士亦能為客戶(hù)提供同樣專(zhuān)業(yè)的聯(lián)絡(luò )服務(wù)。我們期待日後能聘用更多的殘疾人士，一方面有助易寶通訊的發(fā)展，另一方面能夠履行社會(huì )責任，幫助殘疾人士融入社群。
聯(lián)絡(luò )中心行業(yè)對人力資源的需求龐大，而其工作性質(zhì)亦十分適合殘疾人士發(fā)展。易寶透過(guò)聘用殘疾人，一方面可以為他們提供就業(yè)機會(huì )，另一方面可以為集團提供穩定的人力資源，帶來(lái)雙贏(yíng)局面。易寶通訊日後會(huì )繼續實(shí)踐企業(yè)社會(huì )責任，與傷青會(huì )合作，為更多殘疾人提供就業(yè)機會(huì )。
關(guān)于香港傷殘青年協(xié)會(huì )
香港傷殘青年協(xié)會(huì )(簡(jiǎn)稱(chēng)傷青會(huì ))成立于一九七零年，是一所由殘疾人士自行管理和決策的政府注冊慈善機構，以推動(dòng)殘疾人士的福利為目標，為香港歷史最悠久主要服務(wù)肢體殘障社群的自助組織。除提供由社會(huì )福利署津助的服務(wù)項目外，傷青會(huì )亦不斷發(fā)展各項切合殘疾人士需要的創(chuàng )新服務(wù)及業(yè)務(wù)。現時(shí)，傷青會(huì )所提供的服務(wù)包括賽馬會(huì )活動(dòng)中心丶家居照顧服務(wù)丶就業(yè)服務(wù)中心及赤柱白普理泳屋等；而社會(huì )企業(yè)項目則包括創(chuàng )視設計丶傷青花藝舍及傷青動(dòng)力學(xué)堂。透過(guò)上述服務(wù)及業(yè)務(wù)的推行，傷青會(huì )致力協(xié)助殘疾人士重建自信丶建立社群網(wǎng)絡(luò )丶提升工作技能及就業(yè)機會(huì )，使他們較易於融入社群。
CTI論壇報道
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