易寶通訊多媒體客戶聯(lián)絡(luò)中心喬遷以配合集團(tuán)發(fā)展
2011/09/01
CTI論壇(ctiforum)9月1日消息（記者 潘婷婷）：易寶通訊集團(tuán)于2011年8月宣布，將現(xiàn)時位于觀塘長江電子大廈的客戶聯(lián)絡(luò)中心遷往同區(qū)的開聯(lián)工業(yè)中心，以配合業(yè)務(wù)發(fā)展。新聯(lián)絡(luò)中心正進(jìn)行裝修，預(yù)計(jì)將于今年九月底前正式投入服務(wù)。開聯(lián)中心占地超過10,500平方呎，能容納約200個話務(wù)座席，較之前于長江中心的話務(wù)座席為多。
易寶通訊集團(tuán)行政總裁張敏儀女士表示: “新聯(lián)絡(luò)中心位處優(yōu)越的地段，距離港鐵觀塘站只需三至五分鐘的路程，多條穿梭全港各區(qū)的巴士線亦途經(jīng)鄰近聯(lián)絡(luò)中心的觀塘道。四通八達(dá)的交通網(wǎng)絡(luò)有助我們吸引更多的話務(wù)員加盟發(fā)展事業(yè)，對著重人力資源的聯(lián)絡(luò)中心行業(yè)發(fā)展甚為重要。我們期待更大更新的聯(lián)絡(luò)中心將為集團(tuán)帶來更多的業(yè)務(wù)。”
新聯(lián)絡(luò)中心投入服務(wù)后，易寶通訊集團(tuán)將管有約900個話務(wù)座席，總營運(yùn)面積達(dá)43,000平方呎。龐大的營運(yùn)規(guī)模，配合經(jīng)驗(yàn)豐富的管理團(tuán)隊(duì)及功能完備的偉思(WISE-xb)聯(lián)絡(luò)中心系統(tǒng)，易寶通訊集團(tuán)將繼續(xù)為各企業(yè)客戶，提供最專業(yè)可靠的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。
CTI論壇報(bào)道
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