Five9公司虛擬呼叫中心軟件贏(yíng)得TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎
CTI論壇編譯 2011/09/15
CTI論壇(ctiforum)9月15日消息（編譯/劉煜）:基于云的呼叫中心軟件供應商Five9公司，宣布其Five9虛擬呼叫中心的最新版本被綜合的媒體公司TMC公司，評為2011 TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎。
TMC 首席執行官Rich Tehrani表示：“ Five9公司已建立的虛擬呼叫中心軟件是真正的創(chuàng )新，在客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）和呼叫中心行業(yè)取得了重大進(jìn)展。我們很高興今年將TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎授予Five9公司，以獎勵其杰出的成就。”
這個(gè)產(chǎn)品在改善通信技術(shù)方面顯示了創(chuàng )新、功能獨特和顯著(zhù)的貢獻，由此榮獲TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎。
TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎是授予那些在行業(yè)內展示獨特貢獻的公司。 2011TMC實(shí)驗室創(chuàng )新獎的亮點(diǎn)，將刊登在2011年9月和10月的《客戶(hù)互動(dòng)解決方案》雜志上。
Five9公司營(yíng)銷(xiāo)副總裁Ken Osborn表示：“Five9公司今天致力于提供領(lǐng)先的呼叫中心技術(shù)，隨著(zhù)業(yè)務(wù)挑戰的發(fā)展，不斷創(chuàng )新我們的基于云的技術(shù)。我們很榮幸得到這樣有名望的TMC公司的認可，今天我們?yōu)?400多個(gè)客戶(hù)提供了巨大的價(jià)值 - 提高座席的工作效率，并在他們的呼叫中心管理上提供了更大的運營(yíng)和財務(wù)的靈活性。”
Five9虛擬呼叫中心和預測撥號器服務(wù)于五大洲的客戶(hù)。客戶(hù)從Five9的強大的功能中受益，它提供最好的技術(shù)，提高座席的工作效率，并提供業(yè)務(wù)的靈活性。
最近，Inc.雜志將Five9公司命名為第五屆年度5000強列表中，在軟件行業(yè)公司排名第158。公司5000強列表是一個(gè)在美國增長(cháng)速度最快的私人公司的獨家排名，如LinkedIn公司、互聯(lián)網(wǎng)廣播公司Pandora和電視制造商Vizio公司，今年都在5000強列表中。
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