25位盲人座席參加光明天使基金盲人呼叫中心崗前培訓
2011/09/15
北京9月14日 中國紅十字基金會(huì )光明天使基金第三期盲人呼叫中心崗前培訓班14日在北京開(kāi)班，來(lái)自全國各地的25位盲人參加為期3周的免費培訓。
光明天使呼叫中心(盲人熱線(xiàn))于2010年10月20日在北京正式成立，作為盲人參與社會(huì )工作的一個(gè)新的就業(yè)模式，該呼叫中心(盲人熱線(xiàn))以“創(chuàng )新盲人就業(yè)方式”為目的，力圖通過(guò)為盲人提供更多的專(zhuān)業(yè)培訓，幫助他們自立自強、走入職場(chǎng)，改善生活，貢獻社會(huì )。截至目前，已有70余位盲人參加了培訓。
據了解，經(jīng)過(guò)系統培訓的盲人提供專(zhuān)業(yè)呼叫中心服務(wù)，廣泛應用于心理關(guān)懷、營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)及客戶(hù)服務(wù)等眾多行業(yè)和領(lǐng)域。這種創(chuàng )新意義的探索，不僅可以吸收更多的盲人參與社會(huì )服務(wù)，拓寬盲人的就業(yè)渠道，更可以幫助盲人贏(yíng)得尊嚴，為盲人搭建服務(wù)社會(huì )、回饋社會(huì )的平臺。同時(shí)，盲人超長(cháng)的專(zhuān)注力、記憶力、感覺(jué)力和耐受力等特殊潛能以及對生命的深刻感悟，在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的許多領(lǐng)域具有特殊優(yōu)勢。
據悉，目前，中國大陸地區已經(jīng)有11位熱線(xiàn)服務(wù)的盲人學(xué)員率先走上了工作崗位，他們和健全人同工同酬，取得了驕人成績(jì)。
中國新聞網(wǎng)
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