“12345”政府呼叫中心熱線(xiàn)將從南京推廣到全省
2011/08/22
近日，記者從在南京召開(kāi)的全省效能監察工作會(huì )上獲悉，江蘇省即將搭建全省統一的“12345”政府服務(wù)呼叫熱線(xiàn)，并與行政服務(wù)大廳、網(wǎng)上審批大廳實(shí)現無(wú)縫對接，形成“三位一體”的效能監察服務(wù)體系，以更好地服務(wù)群眾，進(jìn)一步提升機關(guān)行政效能，改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)。 據了解，省監察廳副廳長(cháng)劉井石，帶領(lǐng)省紀委效能室以及南京、常州、淮安、鹽城、宿遷、徐州等六市紀委效能室主要負責人參觀(guān)了南京市“12345”政府服務(wù)呼叫中心。根據初步擬定的建設意見(jiàn)，各市將根據自身實(shí)際情況，加強對現有熱線(xiàn)、資源的整合，分層次、分步驟、分階段推進(jìn)“12345”話(huà)務(wù)平臺建設，全省計劃在明年上半年建成市縣全覆蓋的“12345”電話(huà)服務(wù)平臺。揚子晚報網(wǎng)
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