綿陽市開通“12356”陽光計(jì)生工程服務(wù)熱線
2011/08/11
為進(jìn)一步提高人口和計(jì)劃生育工作水平，向廣大群眾提供便捷周到和高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)人口計(jì)生系統(tǒng)的行風(fēng)政風(fēng)和效能建設(shè)，近日，綿陽市人口計(jì)生委開通了“12356”陽光計(jì)生服務(wù)熱線。熱線面向社會(huì)公眾提供有關(guān)人口計(jì)生方面的來電咨詢，受理群眾來電反映有關(guān)人口計(jì)生工作方面的舉報(bào)、投訴、意見和建議，面向特定對(duì)象開展調(diào)查和信息宣導(dǎo)服務(wù)，主要履行溝通、宣傳、監(jiān)督、調(diào)查職能。市人口計(jì)生委設(shè)立“計(jì)生熱線辦公室”，辦公地點(diǎn)在委信訪辦公室，并逐步完善熱線自動(dòng)語音導(dǎo)航和信息管理系統(tǒng)，督查、指導(dǎo)縣市區(qū)熱線運(yùn)行情況。縣市區(qū)人口計(jì)生局和各園區(qū)社發(fā)局同時(shí)開通了“12356”陽光計(jì)生工程服務(wù)熱線，并明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室和具體工作人員處理熱線相關(guān)事務(wù)。熱線保持24 小時(shí)暢通。http://www.my.gov.cn
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