佛山12355青少年熱線(xiàn)與12345政府熱線(xiàn)互通
2011/07/08
記者從昨天召開(kāi)的佛山市共青團權益工作會(huì )上獲悉，佛山青少年服務(wù)熱線(xiàn)12355今后將與“佛山市政府12345服務(wù)熱線(xiàn)”互通，市民有志愿服務(wù)需求或與青少年心理咨詢(xún)、權益保護有關(guān)的問(wèn)題都可以撥打“12345”尋求幫助。
佛山12355青少年綜合服務(wù)平臺于2008年正式啟動(dòng)，到目前為止接收來(lái)電咨詢(xún)10000多個(gè)，開(kāi)展心理咨詢(xún)個(gè)案數超過(guò)4000多例。“由于有些市民對12355不熟悉，而佛山市政府12345服務(wù)熱線(xiàn)的普及面較廣，現在兩者實(shí)現互通，市民只要有需要志愿者或有關(guān)心理咨詢(xún)的問(wèn)題都可以通過(guò)12345轉接到12355服務(wù)平臺，使這個(gè)平臺發(fā)揮更重要的作用。”團市委書(shū)記陳新文說(shuō)。
12355心理咨詢(xún)熱線(xiàn)負責人、國家級心理咨詢(xún)師鄧贊朋介紹，該服務(wù)平臺今后將更著(zhù)重于親子義工團、社區矯正、志愿者培訓、戶(hù)外心理咨詢(xún)和宣傳等活動(dòng)。
據了解，佛山已于近期將已建成運作的“佛山市12345行政服務(wù)與行政投訴熱線(xiàn)”更名為“佛山市政府12345熱線(xiàn)”，對其進(jìn)行全方位擴容建設，在現有“行政服務(wù)”和“行政投訴”功能的基礎上，新增“社區服務(wù)”和“便民服務(wù)”功能，將其打造成為市民獲取多種咨詢(xún)的綜合信息平臺。
南方日報
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