移動(dòng)增值業(yè)務(wù)前景誘人 手機廠(chǎng)商互聯(lián)網(wǎng)化加速
2011/01/10
據DCCI數據顯示，2010年末，我國網(wǎng)民規模達到4.69億，手機網(wǎng)民的數量達到3.26億，而到2013年中國手機網(wǎng)民將達7.2億，手機網(wǎng)民占中國人口比例將達52.9%，首次超越電腦網(wǎng)民，移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)正迎來(lái)高速增長(cháng)期。
與2G時(shí)代不同，3G時(shí)代的最大特點(diǎn)是增值業(yè)務(wù)在運營(yíng)商收入構成中的占比進(jìn)一步擴大。隨著(zhù)智能終端和3G的普及，2011年將迎來(lái)真正的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，并由此帶來(lái)通信和互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)鏈合作和商業(yè)模式的變革。在產(chǎn)業(yè)深度變革和消費需求變化的背景下，手機廠(chǎng)商正積極尋求產(chǎn)業(yè)鏈合作的模式，加速向互聯(lián)網(wǎng)化轉型的步伐。
終端廠(chǎng)商開(kāi)拓互聯(lián)網(wǎng)定制合作
艾瑞咨詢(xún)的數據顯示，2010年我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上，2G時(shí)代的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)出現衰退，與3G相關(guān)的手機游戲和手機電子商務(wù)等新業(yè)務(wù)在整體營(yíng)收中的比重環(huán)比增長(cháng)。如今，手機即時(shí)通信以及手機SNS、手機微博等社交應用備受手機上網(wǎng)用戶(hù)喜愛(ài)，“一站式移動(dòng)生活”已經(jīng)成為手機網(wǎng)民的主流需求之一。
因此，傳統的、單一的手機廠(chǎng)商已或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商已經(jīng)無(wú)法滿(mǎn)足人們更高層次、更豐富的移動(dòng)生活需求，共同面向消費者、各取所長(cháng)的合作方能帶來(lái)共贏(yíng)。近期，華為聯(lián)合騰訊推出HiQQ手機就可視為一次產(chǎn)業(yè)鏈的深度定制融合案例。這款手機首次融合19種QQ應用服務(wù)，不僅滿(mǎn)足了QQ控的社交需求，對于廠(chǎng)商而言也是一次有益的嘗試：華為在自身的終端上搭載互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)公司的豐富應用，為終端提供了一個(gè)賣(mài)點(diǎn)；騰訊借助于終端定制為自身豐富的應用提供了一個(gè)平臺，能夠大大提升應用的用戶(hù)粘性，手機客戶(hù)端戰略也使騰訊在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的布局中更進(jìn)一步。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)細分市場(chǎng)商機
根據工信部規劃，到2011年，3G網(wǎng)絡(luò )覆蓋全國所有地級以上城市及大部分縣城、鄉鎮、主要高速公路和風(fēng)景區等，3G建設總投資將達4000億元，3G基站超過(guò)40萬(wàn)個(gè)，3G用戶(hù)達到1.5億戶(hù)。分析人士指出，這意味著(zhù)3G用戶(hù)將在今年經(jīng)歷一個(gè)爆發(fā)性的發(fā)展。如果說(shuō)2010年是我國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展元年，2011年則將迎來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)真正的變革。手機電子商務(wù)、手機位置服務(wù)、手機支付等更加精細化的增值業(yè)務(wù)將加快向大眾普及的步伐。
作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的載體，智能手機的大范圍普及為時(shí)不遠。易觀(guān)國際數據顯示，到2013年，中國手機市場(chǎng)規模將達3.52億部，而智能手機屆時(shí)銷(xiāo)量預計將會(huì )達到2.01億部，占整體手機市場(chǎng)銷(xiāo)量的一半以上。中國將成為全球最大的智能手機市場(chǎng)，也將成為手機廠(chǎng)商競爭最激烈的戰場(chǎng)。對于國內智能手機廠(chǎng)商而言，在高端市場(chǎng)被蘋(píng)果、RIM等國外廠(chǎng)商把持的情況下，以特色服務(wù)搶食中低端市場(chǎng)成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及過(guò)程中迅速擴大市場(chǎng)份額、提升手機銷(xiāo)量的捷徑。以中低端市場(chǎng)為根基向高端市場(chǎng)拓展，全面覆蓋中高低端市場(chǎng)，打造品牌形象，將變得順理成章。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)給了華為這樣的國內手機廠(chǎng)商實(shí)現蛻變的機會(huì )。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)在于個(gè)性化、定制化，這決定了整個(gè)市場(chǎng)在擴大的同時(shí)細分領(lǐng)域也在不斷拓展。產(chǎn)業(yè)鏈廠(chǎng)商的合作，終端與應用服務(wù)的融合拓展了細分市場(chǎng)空間。加載了豐富應用的終端衍生出社交手機、音樂(lè )手機、游戲手機、商務(wù)手機等概念，可以滿(mǎn)足不同消費群體的需求，也為手機廠(chǎng)商增加了賣(mài)點(diǎn)，帶來(lái)新的增長(cháng)極和市場(chǎng)空間。
用戶(hù)為中心，差異化為根基
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的關(guān)鍵詞是用戶(hù)，基于用戶(hù)需求的創(chuàng )新成為可持續發(fā)展的不窮動(dòng)力。這使得不少廠(chǎng)商都接受了以用戶(hù)價(jià)值為導向的商業(yè)理念。
例如，華為積極展開(kāi)與互聯(lián)網(wǎng)公司的深度定制合作，推出移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略，加上近期發(fā)布的云計算戰略和解決方案，表明其戰略上正從硬件廠(chǎng)商向互聯(lián)網(wǎng)公司轉型，商業(yè)模式上從B2B向B2C擴展，市場(chǎng)定位上從設備廠(chǎng)商向消費電子廠(chǎng)商轉移。這種戰略轉型更加突出了用戶(hù)的重要地位。
而隨著(zhù)終端市場(chǎng)競爭日益加劇，增值業(yè)務(wù)的風(fēng)生水起，低價(jià)已非終端市場(chǎng)競爭的全部，差異化方能脫穎而出。以華為終端的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰略為例，其意欲通過(guò)“泛在終端”以及“開(kāi)放的業(yè)務(wù)云”、“易用的管理云”來(lái)實(shí)現“簡(jiǎn)單世界”。獨辟蹊徑將云計算與智能終端結合，這在千篇一律的千元智能手機中頗具新意。歸根到底，只要圍繞用戶(hù)體驗、走差異化路線(xiàn)才能帶來(lái)本質(zhì)上的競爭優(yōu)勢。
通信信息報
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