首都機場服務(wù)熱線擴容咨詢只需等三聲

2010/12/10

　　近日，首都機場問詢電話更名為首都機場服務(wù)熱線，原號碼統(tǒng)一合并為010-64541100。同時，服務(wù)熱線由原來的120條語音線路增至240條語音線路。

　　首都機場計劃明年內(nèi)開通短信平臺，遇到航班大面積延誤服務(wù)熱線占線的情況，旅客可以發(fā)短信咨詢航班信息。首都機場服務(wù)熱線擴容后，座席空間面積、座席人工數(shù)量也雙倍增加。平時旅客打電話咨詢航班情況只需等電話響三聲就能接通。另悉，首都機場年度旅客吞吐量昨天正式突破7000萬人次，穩(wěn)居世界第二大。

北京青年報

相關(guān)閱讀:

萬臣證券打造大型呼叫中心平臺 2010-12-09

電子商務(wù)行業(yè)積分通公司建設(shè)呼叫中心系統(tǒng) 2010-12-08

湖南華天大酒店建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)提升客戶服務(wù) 2010-12-08

上海航天能源有限公司建設(shè)呼叫中心 2010-12-07

上海聲通攜手海通期貨打造優(yōu)質(zhì)客服體系 2010-12-07

熱點專題: 呼叫中心
分類信息: 呼叫中心_與_交通呼叫中心_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù) 交通_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)

武汉市| 甘南县| 丽江市| 崇阳县| 勃利县| 黔西县| 景洪市| 辛集市| 乐东| 东光县| 封开县| 东乡| 将乐县| 左云县| 喀喇沁旗| 体育| 香港| 正镶白旗| 云南省| 钦州市| 类乌齐县| 平陆县| 玛多县| 怀化市| 罗山县| 上虞市| 景谷| 卢氏县| 玛沁县| 新乐市| 家居| 德昌县| 福安市| 兴山县| 宁城县| 哈密市| 黄大仙区| 南康市| 保德县| 新密市| 和硕县|