安邦保險多種途徑宣傳電銷(xiāo)網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)
2010/10/12
近來(lái)，安邦保險總公司通過(guò)多種途徑積極宣傳電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)，取得驕人業(yè)績(jì)。安邦通過(guò)制定電銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)計劃，把每個(gè)月的目標、營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行分解，并下發(fā)給各三四級機構，三四級機構根據市場(chǎng)情況提出本地化營(yíng)銷(xiāo)方案，針對性的適應了市場(chǎng)的需求。
與傳統的車(chē)體廣告投放、電臺廣播宣傳、職場(chǎng)戶(hù)外拱門(mén)宣傳相比, 電銷(xiāo)和網(wǎng)銷(xiāo)不但進(jìn)一步豐富了宣傳手段，也具有“省錢(qián)、快捷、可靠”的特點(diǎn)。在強調投入產(chǎn)出比的情況下，有利于公司運用有限的預算，加強覆蓋面，提升曝光率，打開(kāi)區域市場(chǎng)。通過(guò)將價(jià)格敏感層次客戶(hù)的潛在需求變成實(shí)際的購買(mǎi)力，電話(huà)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的服務(wù)創(chuàng )新縮短了公司與客戶(hù)在時(shí)空上的距離，滿(mǎn)足了被保險人差異服務(wù)的需求，提高了客戶(hù)的忠誠度。
以黑龍江分公司為例，通過(guò)宣傳如信用險、壽險等新興領(lǐng)域，讓客戶(hù)第一時(shí)間了解安邦動(dòng)態(tài)，直接拉動(dòng)區域品牌認知和購買(mǎi)。配合在本地主要新聞網(wǎng)絡(luò )和交通廣播刊載安邦保險“車(chē)星座”的文章和新聞播送，從星座車(chē)型圖片、數據參數、行車(chē)報告和技術(shù)分析等角度全面闡述了安邦車(chē)險的優(yōu)勢，加上競猜靚車(chē)星座、贏(yíng)得由安邦汽車(chē)俱樂(lè )部提供的洗車(chē)卡、油卡等，引起了廣泛的關(guān)注。加強品牌曝光度，為機構展業(yè)做好鋪墊。
據了解，在財險行業(yè)中，安邦是第一家獲許同時(shí)在全國所有省份開(kāi)展電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的保險公司。安邦保險經(jīng)過(guò)一年的籌備，在杭州投資建設了近萬(wàn)平方米、2000個(gè)座席的呼叫中心，銷(xiāo)售電話(huà)為40069-95569。呼叫中心與國內先進(jìn)通信運營(yíng)商進(jìn)行技術(shù)業(yè)務(wù)平臺合作，同步更新，無(wú)論在基礎設施建設、呼叫業(yè)務(wù)培訓、技術(shù)支持與服務(wù)設施方面，目前在業(yè)界都最為領(lǐng)先，能夠滿(mǎn)足安邦保險在全國同時(shí)進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)需求。
同樣，現在國內已經(jīng)開(kāi)展網(wǎng)銷(xiāo)的保險公司很少，安邦財產(chǎn)保險公司本著(zhù)客戶(hù)至上、客戶(hù)增值的理念，不斷吸取國外的先進(jìn)網(wǎng)銷(xiāo)理念，同時(shí)探索國內網(wǎng)銷(xiāo)市場(chǎng)存在的潛力與問(wèn)題，率先開(kāi)辟了自己的網(wǎng)銷(xiāo)平臺。
在巨大的市場(chǎng)面前，要使電話(huà)直銷(xiāo)在競爭中走在行業(yè)前列，使網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)在行業(yè)中成為領(lǐng)頭羊，不能僅僅依靠低價(jià)優(yōu)勢，還要提供便捷和高品質(zhì)的服務(wù)。安邦保險從品牌建立之初就確定了獨特的扁平化企業(yè)管理機制，建立了全國同步的數據平臺、核賠核保系統、單證及財務(wù)管理平臺。這些技術(shù)、管理與電話(huà)銷(xiāo)售、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的需求無(wú)縫融合，使企業(yè)的管理更為集中、運營(yíng)效率更為提高。加上安邦保險針對電話(huà)直銷(xiāo)客戶(hù)專(zhuān)門(mén)推出的95569“綠色理賠通道”，便捷服務(wù)加優(yōu)惠價(jià)格，對于消費者來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一份雙贏(yíng)的選擇。
大河網(wǎng)
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