浙江保監(jiān)局規(guī)范產險公司車險電銷
2010/09/26
近日，浙江保監(jiān)局下發(fā)通知，對規(guī)范產險公司車險電話營銷作出明確要求：一是規(guī)范經營行為，明確規(guī)定車險電銷呼出時間、服務電話公布和電銷服務方式等方面內容，強調在客戶表示不投保或不愿通話時，應對有關電話號碼采取技術屏蔽，不得進行再次呼出；二是規(guī)范信息管理，強調車險電銷呼出客戶信息的取得必須合法合規(guī)，并將客戶信息來源作為電銷呼出的明確告知事項；三是規(guī)范廣告宣傳，強調車險電銷宣傳應當真實、準確，不得對車險電銷產品與傳統(tǒng)渠道產品進行簡單價格比較。中國金融網
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