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Ovum：中國外包市場(chǎng)縮短了與印度之間的差距

2010/09/25

　　CTI論壇(ctiforum)9月25日消息（記者 潘婷婷）：根據Ovum的研究指出， 中國外包市場(chǎng)可能很快就能跟當今的市場(chǎng)領(lǐng)導者印度并駕齊驅?zhuān)詈笊踔聊艹剿请p方國家都不能故步自封安于現狀。

　　獨立科技分析師在一份最新的報告中宣稱(chēng)，盡管外包行業(yè)本身持續增長(cháng)，但是印度的市場(chǎng)占有率卻在衰退，而且中國已經(jīng)在覆蓋率、認知意識和能力方面擠身全球外包強國，成為強大的威脅。

　　首席分析師Jens Butler表示：“這兩個(gè)國家經(jīng)常被譽(yù)為低交付成本的首選，許多外國廠(chǎng)商投資了數百萬(wàn)美元，在這兩個(gè)國家設立多處營(yíng)業(yè)據點(diǎn)。除此之外，中國和印度的影響力越來(lái)越高，雙方并駕齊驅難分軒輊，越來(lái)越有成為全球政治和經(jīng)濟中心的態(tài)勢。”

　　然而根據Ovum的研究指出，必須根據各個(gè)單一合約的需求來(lái)評估這兩個(gè)市場(chǎng)，而非籠統的看待他們。因為他們都有各自的社會(huì )、政治和經(jīng)濟競爭力和比較優(yōu)勢。

　　穩定性和政府的影響力將是中國的五年計畫(huà)和相關(guān)的中央基礎建設，以及印度各省主導支持的本土自由市場(chǎng)組織的成敗關(guān)鍵。而這些投資重點(diǎn)和建設方向需要持續下去，因為有一大群積極進(jìn)取的競爭者(如菲律賓、南非和拉丁美洲)等著(zhù)取代服務(wù)外包世界里的“萬(wàn)人迷”。位在雪梨的首席分析師Jens Butler的結論是：“這些國家從純粹的市場(chǎng)規模角度來(lái)看可能不是中國和印度的對手，但他們很有可能繼續蠶食中國和印度的市場(chǎng)占有率，就像中國從印度的手中搶下市場(chǎng)占有率一樣。”

CTI論壇報道


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