英電信第一次提供基于云端技術(shù)的電話(huà)錄音服務(wù)
2010/08/20
8月20日消息，據國外媒體報道，英國電信增強其IP語(yǔ)音服務(wù)（IPVS，帶有云電話(huà)錄音功能）和服務(wù)保障。
服務(wù)保障作為市面上一種可選擇的額外收費項目，向IPVS經(jīng)銷(xiāo)商提供了一個(gè)先進(jìn)的故障診斷平臺，便于其技術(shù)團隊解決問(wèn)題。
經(jīng)銷(xiāo)商可以監控通過(guò)英國電信平臺的通話(huà)質(zhì)量，包括對訪(fǎng)問(wèn)鏈接質(zhì)量的信息反饋，如抖動(dòng)、延遲和掉線(xiàn)等情況。該服務(wù)還提供MOS得分、SIP階梯信息和經(jīng)銷(xiāo)商可下載的報告。
電話(huà)錄音部分計劃于9月份推出。其特點(diǎn)是通過(guò)一個(gè)提供預先報告的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站登入并允許設置警報。iPhone也可以訪(fǎng)問(wèn)這些領(lǐng)域。
根據某些規則，通話(huà)可以被主動(dòng)錄音，用戶(hù)也可以即刻開(kāi)始對正在撥打的電話(huà)進(jìn)行錄音。客戶(hù)可以上傳自己的信息，通知對方通話(huà)正在被錄音。
英國電信的一位發(fā)言人表示：“英國電信是第一次提供這類(lèi)服務(wù)。到目前為止，我們只能提供電話(huà)錄音服務(wù)（在20C和21CN上）——通過(guò)交換站中的設配刻錄在磁帶上。這是第一次英國電信將通話(huà)錄音置入云端技術(shù)。
“這是對公司服務(wù)增加的一種報酬。內容提供商需要IP語(yǔ)音服務(wù)，但卻不需要設定費用，沒(méi)有基礎設施要求，內容提供商只需支付他們所使用的那部分。我們在兩個(gè)數據中心采集數據，因此這是一種地域彈性服務(wù)。但是，這也是一種是可擴展、具有成本效益的云服務(wù)。”
CCTIME飛象網(wǎng)
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