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韓國工業(yè)銀行呼叫中心構建800坐席IP錄音系統

2010/08/12

　　CTI論壇(ctiforum)8月12日消息（記者 潘婷婷）：Ai-Logix的IP錄音產(chǎn)品IPX-C以及HPXMEDIA自進(jìn)入韓國市場(chǎng)以來(lái)，受到韓國本地低價(jià)的純軟IP錄音解決方案的沖擊。但隨著(zhù)IP網(wǎng)絡(luò )的多樣性和復雜性帶來(lái)的諸多問(wèn)題，最終用戶(hù)開(kāi)始追求更穩定、更高效的IP錄音解決方案，Ai-Logix IP錄音產(chǎn)品也隨之備受矚目，開(kāi)始逐漸呈現良好的增長(cháng)勢頭。

　　近日，Ai-Logix在韓國更是獲得韓國工業(yè)銀行(Industrial Bank of Korea)呼叫中心800坐席IP錄音項目。韓國工業(yè)銀行IP呼叫中心基于A(yíng)vaya、Alcatel等較為復雜的交換機網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，金融的行業(yè)性質(zhì)決定了對IP錄音系統極為苛刻的標準，在眾多IP錄音解決方案產(chǎn)品的競爭中，基于A(yíng)i-Logix IPX-C+ HPXMedia產(chǎn)品平臺的IP錄音解決方案脫穎而出，一舉奪魁。

CTI論壇報道


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