韓國工業(yè)銀行呼叫中心構(gòu)建800坐席IP錄音系統(tǒng)

2010/08/12

　　CTI論壇(ctiforum)8月12日消息（記者潘婷婷）：Ai-Logix的IP錄音產(chǎn)品IPX-C以及HPXMEDIA自進(jìn)入韓國市場以來，受到韓國本地低價(jià)的純軟IP錄音解決方案的沖擊。但隨著IP網(wǎng)絡(luò)的多樣性和復(fù)雜性帶來的諸多問題，最終用戶開始追求更穩(wěn)定、更高效的IP錄音解決方案，Ai-Logix IP錄音產(chǎn)品也隨之備受矚目，開始逐漸呈現(xiàn)良好的增長勢頭。

　　近日，Ai-Logix在韓國更是獲得韓國工業(yè)銀行(Industrial Bank of Korea)呼叫中心800坐席IP錄音項(xiàng)目。韓國工業(yè)銀行IP呼叫中心基于Avaya、Alcatel等較為復(fù)雜的交換機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，金融的行業(yè)性質(zhì)決定了對IP錄音系統(tǒng)極為苛刻的標(biāo)準(zhǔn)，在眾多IP錄音解決方案產(chǎn)品的競爭中，基于Ai-Logix IPX-C+ HPXMedia產(chǎn)品平臺(tái)的IP錄音解決方案脫穎而出，一舉奪魁。

CTI論壇報(bào)道

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