兩岸首個合作呼叫中心開通
2010/07/05
７月２日下午，碩泰商務(wù)科技有限公司在軟件園正式開業(yè)。這宣告著兩岸首個合作呼叫中心運營公司啟航。該公司將打造成海西最大的國家級呼叫中心，業(yè)務(wù)將以廈門為基地，橫跨海峽兩岸，并逐步擴展至全中國。圖：呼叫中心已經(jīng)正式啟用
碩泰經(jīng)營的呼叫中心業(yè)務(wù)，以政府部門、大陸企業(yè)和臺商企業(yè)為主要服務(wù)對象。目前呼叫中心已經(jīng)承包了廈門E通卡咨詢服務(wù)，廈門出租車電召，廈門港口咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)，未來還將進一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
合作方“中華電信”張曉東總經(jīng)理表示，碩泰開業(yè)初期將從廈門開始耕耘，會視業(yè)務(wù)拓展需求而增加投資金額，希望能把臺灣在智能型節(jié)能服務(wù)、車用電子、交換機系統(tǒng)等業(yè)務(wù)也帶進大陸，同時以廈門及福建做跳板，力爭在大陸各個地區(qū)都設(shè)立服務(wù)據(jù)點。
市委常委、常務(wù)副市長丁國炎為碩泰公司啟動開業(yè)按鈕。
廈門晚報
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