以色列分析講話聲音軟件問世 美國呼叫中心采用
2010/05/10
以色列一家企業(yè)開發(fā)出一款電腦軟件，可分析人講話聲音，進(jìn)而解讀講話者情緒。美國廣播公司8日報(bào)道，這款軟件名為“放大”，由以色列“埃克斯音頻技術(shù)”公司花10多年時(shí)間開發(fā)。公司總裁兼首席執(zhí)行官約拉姆·萊瓦農(nóng)說，軟件可“分解”人的聲音，測定頻率，探查波長反映的不同內(nèi)容，如語調(diào)變化及聲音強(qiáng)度，整個(gè)過程好比“解碼”。一些美國企業(yè)已在客戶呼叫中心系統(tǒng)內(nèi)使用這款軟件。新京報(bào)
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