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山東省服務(wù)外包額將達30億美元

2010/03/22

　　記者從山東省商務(wù)廳獲悉，山東省近日出臺《服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃（ 2010-2014 ）》 （下稱(chēng)《 規劃》 ），力爭到 2014年，全省離岸服務(wù)外包額達到 30億美元，產(chǎn)業(yè)規模進(jìn)入全國前5位。

　　“服務(wù)外包已成為新一輪產(chǎn)業(yè)結構調整、承載國際服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉移和推動(dòng)經(jīng)濟增長(cháng)的引擎。”省商務(wù)廳外資處處長(cháng)劉為兵說(shuō)，我省基礎設施比較完備，產(chǎn)業(yè)體系較為健全，人力資源比較豐富，商務(wù)成本較低，人居環(huán)境良好，與日韓經(jīng)濟聯(lián)系較為緊密，這都增加了成為全國服務(wù)外包主要承接地的機會(huì )。

　　記者了解到，近年來(lái)我省服務(wù)外包呈快速發(fā)展態(tài)勢。截至2009 年，全省服務(wù)外包營(yíng)業(yè)額24.6 億元，同比增長(cháng) 1.4 倍，其中離岸服務(wù)外包額 2.5 億美元，增長(cháng)125% ；服務(wù)外包企業(yè)累計達442家，吸納就業(yè)8萬(wàn)人。

　　按照《規劃》，至2014年，我省服務(wù)外包從業(yè)人員將達到20萬(wàn)人，吸引50 家以上知名跨國企業(yè)將其離岸業(yè)務(wù)轉移到我省，培育萬(wàn)人服務(wù)外包領(lǐng)軍企業(yè)1 家以上、千人以上服務(wù)外包骨干企業(yè)30 家、取得各類(lèi)國際資質(zhì)認證的企業(yè) 300 家。在發(fā)展重點(diǎn)方面，將著(zhù)力推進(jìn)濟南和青島率先發(fā)展，建設國內一流的服務(wù)外包示范城市；積極推進(jìn)煙臺、威海、濰坊、 淄博、 濟寧、 東營(yíng)、 日照等服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)聚集區加快發(fā)展。重點(diǎn)開(kāi)展軟件研發(fā)及技術(shù)服務(wù)、嵌入式軟件開(kāi)發(fā)、信息系統運營(yíng)維護服務(wù)等信息技術(shù)外包（ITO ）業(yè)務(wù)，數據分析管理服務(wù)、呼叫中心等業(yè)務(wù)流程外包（ BPO ）業(yè)務(wù)，動(dòng)漫及網(wǎng)游制作、工程設計和研發(fā)外包等知識流程外包（KPO ）業(yè)務(wù)。

　　為確保《規劃》取得實(shí)效，我省制定了相關(guān)保障措施：加快完善人才支撐體系。依托高校和培訓機構，建設 10 所以上面向服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的省級示范性軟件學(xué)院或服務(wù)外包學(xué)院， 30 家省級服務(wù)外包人才實(shí)訓基地。 大力引進(jìn)培植骨干企業(yè)。鼓勵現有服務(wù)外包企業(yè)通過(guò)兼并、收購、重組、聯(lián)營(yíng)等方式做大做強。支持有條件的園區和服務(wù)外包企業(yè)走出去在海外設立研發(fā)中心和接單中心，并購海外優(yōu)質(zhì) IT 服務(wù)企業(yè)。

大眾日報


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