上海華泛信息獲評“技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”
2010/03/05
CTI論壇(ctiforum)3月5日消息（記者 潘婷）：“上海市第一批技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”名單近日公布。上海華泛信息服務(wù)有限公司，作為大中華地區呼叫中心外包和電子商務(wù)外包的行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，憑借創(chuàng )新的技術(shù)、最佳的服務(wù)在激烈的競爭中脫穎而出。
據CTI論壇了解,上海華泛信息服務(wù)有限公司是亞太地區外包呼叫中心知名企業(yè)，飛翱集團成員之一，于2002年落戶(hù)上海，是專(zhuān)為跨國公司和大型企業(yè)提供呼叫中心和電子商務(wù)外包的先鋒。華泛以大中華區域為基地，熟悉亞洲不同的市場(chǎng)和社會(huì )文化，擁有豐富的經(jīng)驗，區域管理運營(yíng)能力和配套服務(wù)，故更能有效和高效率地完成關(guān)鍵的外包呼叫中心和電子商務(wù)任務(wù)，從而提高顧客滿(mǎn)意度、忠誠度和重復惠顧次數，帶來(lái)最大的回報。
這項榮譽(yù)，是上海市政府對上海華泛信息服務(wù)有限公司在外包呼叫中心、電子商務(wù)等領(lǐng)域的服務(wù)質(zhì)量的充分認可。集團總裁黃有權先生感言：“先進(jìn)的技術(shù)和嚴謹的流程監控確保了我們一流的服務(wù)品質(zhì)。華泛信息能提供具有競爭力的呼叫中心及電子商務(wù)外包服務(wù)，并且在市場(chǎng)上保持領(lǐng)先地位，正是得益于我們對技術(shù)創(chuàng )新的高度重視。”
“上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)”認定管理工作由上海市政府牽頭，根據財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部、科技部、國家發(fā)展改革委《關(guān)于技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)有關(guān)稅收政策問(wèn)題的通知》(財稅〔2009〕63號)和《上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)企業(yè)認定管理試行辦法》(滬科合〔2009〕31號)，經(jīng)區縣初審和專(zhuān)家合規性審查每年頒布一次，旨在進(jìn)一步推動(dòng)上海市技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng )新和技術(shù)服務(wù)能力的提升，加快上海現代服務(wù)業(yè)中心的發(fā)展進(jìn)程，是增強上海市服務(wù)業(yè)務(wù)綜合競爭力的一項重要舉措。
CTI論壇報道
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