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廈企打造海西最大國家級呼叫中心

2010/02/08

  02月07日,由兩岸企業(yè)共同合作的呼叫中心運營(yíng)合資公司——碩泰商務(wù)科技有限公司在廈門(mén)成立。該公司將打造成海西最大的國家級呼叫中心,其業(yè)務(wù)將以廈門(mén)為基地,橫跨海峽兩岸,并逐步擴充至全中國。

  據了解,該公司目前的投資規模為3000萬(wàn)人民幣,廈門(mén)市信息投資有限公司占51%股份,臺灣中華電信控股子公司——華壹投資(香港)股份有限公司占49%股份。該公司的主要服務(wù)對象包括臺資企業(yè)、本地陸資企業(yè)、政府部門(mén)等。公司將根據客戶(hù)的屬性及需求,提供呼叫中心、平臺出租、雇傭服務(wù)、應用系統等各項服務(wù)及產(chǎn)品。

  中華電信客戶(hù)服務(wù)處經(jīng)理莊文明接受采訪(fǎng)時(shí)表示,非常看好該領(lǐng)域的市場(chǎng)前景。他說(shuō),各行各業(yè)在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何事件上,都可以通過(guò)呼叫中心來(lái)獲取服務(wù),公司將充分利用區位、民俗、語(yǔ)言上的優(yōu)勢,將業(yè)務(wù)做大、做強,力爭在10年內打造成海西最大的國家級呼叫中心。

  據悉,該公司將設址于廈門(mén)軟件園二期,目前已進(jìn)入籌備及對外接洽階段,預計于今年5~6月份正式投入使用。

廈門(mén)晚報



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