中聯(lián)通視頻會(huì )議業(yè)務(wù)：“超人”新“視界”
2010/01/15
楊萍是廣州某化妝品有限公司的培訓部負責人,這是一家以開(kāi)展美容美體店連鎖加盟業(yè)務(wù)為主的公司。在加盟該公司之前,楊萍曾在廣州IT市場(chǎng)打拼多年,因為對IT市場(chǎng)當時(shí)的無(wú)序競爭狀態(tài)比較失望,于是在2005年加入了這家化妝品有限公司,主要負責全國100個(gè)加盟店的業(yè)務(wù)培訓和人員培訓。
公司的100個(gè)加盟店分布在全國8個(gè)省份的20個(gè)大中型城市,所以楊萍的生活基本上是三點(diǎn)一線(xiàn),從公司到機場(chǎng)到培訓地,一年365天,幾乎有200天以上是在廣州以外的城市奔波,盡管收入不菲,卻也常常覺(jué)得力不從心。尤其是過(guò)了30歲以后,看著(zhù)身邊的同齡朋友們一個(gè)個(gè)結婚生子享受天倫之樂(lè ),楊萍有時(shí)候真想放棄這種疲于奔命似的工作方式。
但是,她5年的心血幾乎全部?jì)A注在了培訓適合本公司特色的美容人員上,每個(gè)加盟店的店長(cháng)都是她手把手調教起來(lái)的。作為公司的創(chuàng )業(yè)元老之一,楊萍希望公司業(yè)務(wù)繼續蒸蒸日上,盡管辛苦,但她是真心的熱愛(ài)這份職業(yè),完全放棄真的有很多的舍不得。
楊萍一直希望建立一整套適合本公司特色的美容人才培訓體系,這樣人員培訓就會(huì )更加制度化、流程化和體系化。她也就能分身出去,用更多的時(shí)間和精力去研究和拓展公司的其他業(yè)務(wù)。
不過(guò)要擠出時(shí)間,談何容易,除非能降低去外地的頻率,或者說(shuō)最好能在廣州就能遠程培訓加盟店的美容人員。楊萍一直在尋找一種合適的途徑和方法去解決這個(gè)困擾。
在一次美容行業(yè)的交流會(huì )上,楊萍在和同行們的溝通中,發(fā)現有幾家公司的培訓主管們已經(jīng)開(kāi)始使用視頻會(huì )議的方式進(jìn)行遠程的培訓,但是受網(wǎng)絡(luò )帶寬等硬件原因的限制,效果不是特別理想。不過(guò)楊萍覺(jué)得這是個(gè)好的方向,一個(gè)可以把自己解放出來(lái)的好方法。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )的查詢(xún),以及對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的咨詢(xún)和對比,楊萍最終選擇了中國聯(lián)通的綜合視頻會(huì )議業(yè)務(wù),開(kāi)始試驗遠程培訓的模式。因為視頻的數據傳輸量大,對網(wǎng)絡(luò )帶寬和管理水平要求高,而目前WCDMA的無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò )逐漸普及和成熟,很好地推動(dòng)了視頻應用的發(fā)展。中國聯(lián)通移動(dòng)視頻業(yè)務(wù)基于3G高速穩定帶寬,可實(shí)現手機、筆記本電腦等移動(dòng)設備多點(diǎn)混合接入電視會(huì )議系統;支持點(diǎn)對點(diǎn)的手機與手機、手機與固網(wǎng)可視電話(huà)的視頻通話(huà)功能;同時(shí)具備各種終端的視頻點(diǎn)播、直播等功能。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗實(shí)踐,楊萍覺(jué)得中國聯(lián)通的的中和視頻會(huì )議業(yè)務(wù),非常適合連鎖加盟店開(kāi)展遠程視頻培訓,而且在使用效果上非常不錯,尤其是在對培訓管理上,達到了實(shí)時(shí)高效的目標。一方面,楊萍可以通過(guò)在手機終端嵌入移動(dòng)視頻系統平臺,與外地加盟店的店長(cháng)進(jìn)行移動(dòng)式電視電話(huà)會(huì )議,對他們進(jìn)行新產(chǎn)品的推廣介紹和現場(chǎng)演示;另一方面,通過(guò)引入視頻通訊,楊萍可以與加盟店的美容人員,甚至是當地的一些VIP客戶(hù)進(jìn)行面對面的交流,對他們進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)方面的指導和建議,從本質(zhì)上提升服務(wù)的品質(zhì)和客戶(hù)的體驗。
另外,楊萍還將聯(lián)通的的綜合視頻會(huì )議業(yè)務(wù)推廣給銷(xiāo)售和采購部門(mén),讓他們在網(wǎng)上銷(xiāo)售和采購時(shí),可以通過(guò)移動(dòng)視頻遠程查看準備購買(mǎi)的物品情況,保證原材料的質(zhì)量;下一步,楊萍還建議公司在供應鏈管理環(huán)節也增加移動(dòng)視頻服務(wù),在產(chǎn)品的數量、庫存等數據管理的基礎上,實(shí)現通過(guò)視頻進(jìn)行緊急狀態(tài)跟蹤、定期查驗等工作。
楊萍現在對本職工作可以說(shuō)是游刃有余,她逐漸建立一整套針對連鎖加盟店的美容人才培訓方案和體系,對加盟店的管理層和員工進(jìn)行定期視頻培訓。楊萍不用再滿(mǎn)天飛四處跑,遇到一些緊急的業(yè)務(wù)培訓和業(yè)務(wù)咨詢(xún),她也能通過(guò)手機處理,真正實(shí)現了隨時(shí)、隨地、隨身的遠程培訓。這不僅提升員工的職業(yè)素質(zhì)和能力,也贏(yíng)得了更多客戶(hù)的贊賞。楊萍現在終于能分身出去,去研究和拓展公司的其他業(yè)務(wù),幫助公司更上一層樓。
人民網(wǎng)
相關(guān)閱讀:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
来凤县|
通州市|
静安区|
邵东县|
万源市|
平阴县|
宁陕县|
获嘉县|
大理市|
五大连池市|
竹溪县|
温州市|
马山县|
威海市|
双流县|
肇东市|
六安市|
永平县|
邢台县|
黄石市|
甘南县|
娱乐|
阳东县|
周至县|
积石山|
鄄城县|
宿迁市|
晋中市|
邻水|
淮安市|
年辖：市辖区|
方山县|
辽宁省|
建德市|
芜湖市|
普宁市|
城固县|
香港|
五峰|
建平县|
西丰县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444