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FCC要求1個(gè)工作日內實(shí)現帶號轉網(wǎng)

許素文 2009/06/10

　　美國聯(lián)邦通信委員會(huì )(FCC)5月13日投票通過(guò)了兩項決議，要求運營(yíng)商將用戶(hù)帶號轉網(wǎng)的時(shí)限從現行的4個(gè)工作日縮短至1個(gè)工作日，同時(shí)還要求運營(yíng)商加強對VoIP用戶(hù)的權益保護。

　　FCC表示，待相關(guān)事宜解決之后，所有運營(yíng)商(小運營(yíng)商除外)都必須在9個(gè)月內執行新的帶號轉網(wǎng)時(shí)限，在1個(gè)工作日內辦理完用戶(hù)的帶號轉網(wǎng)申請。

　　另外，FCC還要求互連VoIP提供商加強對用戶(hù)的權益保護，如：在中斷服務(wù)或降低服務(wù)質(zhì)量之前，須告知用戶(hù)，不得讓用戶(hù)處于無(wú)電話(huà)服務(wù)的狀態(tài)。

　　FCC委員喬納森·阿德?tīng)柺┨┮蛟谝环萋暶髦蟹Q(chēng)，這不僅僅是一個(gè)用戶(hù)是否便利的問(wèn)題，更是一個(gè)嚴肅的公共安全問(wèn)題。如果互連VoIP提供商在中止服務(wù)前未向用戶(hù)發(fā)出“足夠的警告”，用戶(hù)可能就會(huì )陷入無(wú)電話(huà)服務(wù)和無(wú)911緊急救援服務(wù)的危險境地。他認為，FCC早該在數年前就出臺這樣的規則，保護VoIP用戶(hù)的權益。

中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報


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