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都邦電話(huà)中心獲“最佳聯(lián)絡(luò )中心獎”

2008/09/11

　　日前，都邦保險電話(huà)中心喜獲“2008年度中國最佳聯(lián)絡(luò )中心”獎,此獎是對都邦保險電話(huà)中心服務(wù)水平的見(jiàn)證和肯定。

　　“2008中國最佳聯(lián)絡(luò )中心”獎是一個(gè)綜合性獎項，評審專(zhuān)家對電話(huà)中心短、中、長(cháng)期發(fā)展戰略、座席人員服務(wù)水平、系統操作流程、硬件設施平臺和電話(huà)服務(wù)績(jì)效五大方面，進(jìn)行了初審、復審、測評三個(gè)階段的認真考察，給予了充分肯定，并將“2008中國最佳聯(lián)絡(luò )中心”獎授予都邦保險電話(huà)中心。據悉，本月25日將在上海舉行頒獎典禮。

　　本次評選由國家信產(chǎn)部軟件與集成電路促進(jìn)中心指導，這次活動(dòng)將成為真正意義上的中國聯(lián)絡(luò )中心“奧斯卡”獎，成為業(yè)界優(yōu)秀聯(lián)絡(luò )中心與CRM企業(yè)的舞臺。

證券日報


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