移動(dòng)IM將在運營(yíng)商推動(dòng)下高速增長(cháng)
劉傳相 2008/08/07
北京市政府日前發(fā)布通知，要求從7月20日至9月20日期間北京市各單位實(shí)行錯時(shí)上下班，適宜網(wǎng)上辦公或在家異地辦公的企事業(yè)單位可以試行網(wǎng)上辦公或在家辦公。這一通知使得網(wǎng)絡(luò )即時(shí)通信成為熱門(mén)話(huà)題。近日，中國移動(dòng)推出飛信“爭金奪銀，心向奧運”積分主題活動(dòng)。飛信用戶(hù)只需點(diǎn)擊積分活動(dòng)頁(yè)面上的“為奧運喝彩！為中國加油！”按鈕，即可參加本次活動(dòng)，為北京奧運會(huì )送出自己的祝福。活動(dòng)推出即受到飛信用戶(hù)的熱烈響應，參與者呈幾何級遞增。在奧運商機促動(dòng)下，電信運營(yíng)商的移動(dòng)IM應用正在紅紅火火地開(kāi)展著(zhù)。
移動(dòng)IM成為即時(shí)通信生力軍
即時(shí)通信（Instant Messaging）是指能夠即時(shí)發(fā)送和接收互聯(lián)網(wǎng)消息等的業(yè)務(wù)。自1998年面世以來(lái)，特別是近幾年的迅速發(fā)展，即時(shí)通信的功能日益豐富，逐漸集成了電子郵件、博客、音樂(lè )、電視、游戲和搜索等多種功能。即時(shí)通信不再是一個(gè)單純的聊天工具，它已經(jīng)發(fā)展成集交流、資訊、娛樂(lè )、搜索、電子商務(wù)、辦公協(xié)作和企業(yè)客戶(hù)服務(wù)等為一體的綜合化信息平臺。QQ、MSN、淘寶旺旺就是大家所熟知的IM工具。據易觀(guān)調查，2008年第一季度我國活躍IM用戶(hù)達3.96億，IDC預計到2010年IM將取代電子郵件成為企業(yè)通信的主要形式。因此，IM市場(chǎng)和用戶(hù)規模的發(fā)展仍將非常迅速。
移動(dòng)IM，又稱(chēng)為移動(dòng)即時(shí)通信，主要依靠手機短信，以溝通為目的，通過(guò)跨平臺、多終端的通信技術(shù)來(lái)實(shí)現一種集聲音、文字、圖像的低成本高效率的綜合型的“通信平臺”。隨著(zhù)移動(dòng)通信技術(shù)的進(jìn)步及手機終端的發(fā)展，IM正在以各種技術(shù)實(shí)現方式從PC向手機滲透。據艾瑞咨詢(xún)最新出版的《2008年中國手機網(wǎng)民手機上網(wǎng)行為調研報告》數據顯示，2007年中國手機網(wǎng)民規模達到9200萬(wàn)人，比2006年增加4500萬(wàn)人，年增長(cháng)率達到95.7%。2008年中國手機網(wǎng)民在各類(lèi)移動(dòng)增值業(yè)務(wù)（短信除外）中對移動(dòng)IM使用率最高，比例高達72.0%。專(zhuān)家預測，移動(dòng)IM市場(chǎng)將成為中國IM市場(chǎng)的第一增長(cháng)點(diǎn)。
運營(yíng)商積極爭奪移動(dòng)IM蛋糕
截至2007年12月，全國手機用戶(hù)數達5．47286億，龐大的用戶(hù)群體是眾多移動(dòng)IM提供商激烈爭奪的大蛋糕。國內各大運營(yíng)商也不甘示弱，2006年，中國移動(dòng)就推出綜合IM業(yè)務(wù)“飛信”，提供通信、娛樂(lè )、交友、資訊、搜索等多種服務(wù)，并與Vodafone、Orange等7家海外移動(dòng)運營(yíng)商聯(lián)合采取措施，推動(dòng)跨網(wǎng)絡(luò )手機即時(shí)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨后，中國聯(lián)通也推出了移動(dòng)即時(shí)通信綜合平臺——超信（UM），實(shí)現BREW、Uni-Ja、WAP、短信、IVR、互聯(lián)網(wǎng)等多種技術(shù)平臺的聯(lián)動(dòng)，覆蓋所有手機用戶(hù)終端，滿(mǎn)足用戶(hù)之間文本、語(yǔ)音、圖片等多媒體內容格式的交互。中國網(wǎng)通也宣布推出該公司移動(dòng)IM業(yè)務(wù)靈信。中國電信推出了自己的移動(dòng)IM產(chǎn)品，并將企業(yè)用戶(hù)定位為產(chǎn)品的突破方向之一。四大電信運營(yíng)商進(jìn)入移動(dòng)IM領(lǐng)域，對原有即時(shí)通信提供商造成了極大威脅。而競爭并沒(méi)有成為移動(dòng)IM市場(chǎng)發(fā)展的阻礙，相反，各種IM產(chǎn)品層出不窮地推出，培養了用戶(hù)的使用習慣，推動(dòng)了用戶(hù)對各類(lèi)IM服務(wù)的使用黏性，這有利于整個(gè)移動(dòng)IM產(chǎn)業(yè)鏈的迅速形成。同時(shí)電信運營(yíng)商和SP的良性競爭，也使得市場(chǎng)更加活躍，產(chǎn)品、服務(wù)更加完善，成為推動(dòng)移動(dòng)IM市場(chǎng)繁榮的堅定力量。
截至2008年第一季度，中國移動(dòng)飛信的活躍用戶(hù)數達到1600萬(wàn)。而此前一直聲稱(chēng)對互聯(lián)互通并無(wú)熱情的騰訊，最終選擇了向運營(yíng)商妥協(xié)，與中國移動(dòng)簽訂了合作協(xié)議，將現有的移動(dòng)QQ業(yè)務(wù)過(guò)渡到飛信平臺上，推出了移動(dòng)與騰訊的合作產(chǎn)品“飛信QQ”，實(shí)現飛信手機用戶(hù)同QQ用戶(hù)的短信互通。截至2007年底，飛信QQ用戶(hù)、飛信用戶(hù)、聯(lián)通超信用戶(hù)規模之和已占中國移動(dòng)IM市場(chǎng)的76%。2007年，在以中移動(dòng)為首的運營(yíng)商勢力強勢帶動(dòng)下，中國移動(dòng)IM市場(chǎng)規模達到13.7億元，較上年增長(cháng)92.9%。2007年的中國移動(dòng)IM市場(chǎng)不論從市場(chǎng)規模增長(cháng)率還是用戶(hù)規模增長(cháng)率都全面超越了個(gè)人IM市場(chǎng)和企業(yè)IM市場(chǎng)的發(fā)展速度。其市場(chǎng)規模增長(cháng)率高出中國整體IM市場(chǎng)規模增長(cháng)率近43個(gè)百分點(diǎn)。未來(lái)移動(dòng)IM市場(chǎng)將呈現更迅猛的增長(cháng)勢頭。據預測，2008年中國移動(dòng)IM市場(chǎng)規模將達到38.5億元，2009年市場(chǎng)規模增長(cháng)率受2008年高速增長(cháng)的影響，市場(chǎng)將進(jìn)入一個(gè)調整期，增長(cháng)率放緩，市場(chǎng)規模將達到70.4億元，而2010年市場(chǎng)將得益于2009年的調整再次進(jìn)入高速增長(cháng)期。
專(zhuān)家指出，運營(yíng)商的移動(dòng)IM策略將由政策主導轉為市場(chǎng)主導。如果說(shuō)2006年移動(dòng)運營(yíng)商通過(guò)政策調整鋪平了進(jìn)入市場(chǎng)的道路，那么從用戶(hù)規模看，2007年移動(dòng)運營(yíng)商已經(jīng)完全占據了市場(chǎng)主導地位，以飛信為例，截至2007年底，飛信用戶(hù)與飛信QQ用戶(hù)規模之和接近4000萬(wàn)，加上聯(lián)通用戶(hù)規模，運營(yíng)商用戶(hù)規模已占中國移動(dòng)IM市場(chǎng)的76%，運營(yíng)商主導市場(chǎng)的趨勢日益明顯。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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