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未經(jīng)“二次確認”就收錢違規(guī)SP遭停業(yè)整頓

2008/04/16

　　在沒有經(jīng)用戶“二次確認”的情況下，一家SP擅自在試用期結(jié)束后，將免費試用業(yè)務(wù)自動轉(zhuǎn)為收費業(yè)務(wù)，并向用戶收取10元/月的信息費。4月15日，記者了解到，這家SP被停業(yè)整頓。

　　據(jù)了解，遼寧省通信管理局根據(jù)用戶投訴情況以及SP日常撥測情況發(fā)現(xiàn)，北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司通過免費試用方式，給部分電信用戶開通了名為“如意影視”的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，并在沒有用戶“二次確認”的情況下，在試用期結(jié)束后，將免費試用業(yè)務(wù)自動轉(zhuǎn)為收費業(yè)務(wù)，并向用戶收取10元/月的信息費。

　　按照規(guī)定，移動信息服務(wù)提供者向用戶提供任何有償信息服務(wù)時，應(yīng)事先征得用戶同意；向用戶提供無償信息服務(wù)時，用戶予以拒絕的，應(yīng)停止提供服務(wù)。北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司這種強行收費行為，嚴重侵害了消費者的合法權(quán)益，性質(zhì)嚴重，情節(jié)惡劣。對此，遼寧省通信管理局依據(jù)《中華人民共和國電信條例》第75條規(guī)定，對北京華星互聯(lián)文化傳播有限公司進行責(zé)令停業(yè)整頓處罰。

　　市民如發(fā)現(xiàn)自己被莫名其妙地訂制了某些“SP”的服務(wù)，可向相關(guān)基礎(chǔ)運營商或者“12300”投訴，另外，也建議電信用戶要善于保存好違規(guī)的宣傳信息或其他相關(guān)資料，以便作為投訴申訴的依據(jù)。

　　讀報參考啥是“SP”？

　　“SP”是手機增值服務(wù)提供商的簡稱。

沈陽網(wǎng)-沈陽晚報

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