揚州技師學(xué)院國內首設“呼叫專(zhuān)業(yè)”

2008/01/02

　　2007年12月30日，江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)揚州基地呼叫專(zhuān)業(yè)培訓中心在揚州技師學(xué)院揭牌，并開(kāi)始招收學(xué)員。據了解，這是全國高校首次開(kāi)設“呼叫專(zhuān)業(yè)”。

　　江蘇信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)基地，為省信息產(chǎn)業(yè)廳與揚州市政府合作共建的全省唯一的專(zhuān)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地，力求3—5年建成2.5—3.5萬(wàn)座席的呼叫中心，預計需要各類(lèi)呼叫專(zhuān)業(yè)人員5—10萬(wàn)人。2008年“4·18”前首期需要呼叫專(zhuān)業(yè)人員接近2000人。針對國內尤其是揚州呼叫中心客戶(hù)服務(wù)人才短缺的現狀，揚州技師學(xué)院投資數百萬(wàn)元，建成了規模為100座席的集培訓教學(xué)和實(shí)戰訓練為一體的呼叫中心實(shí)訓室，同時(shí)與國內資深的專(zhuān)業(yè)培訓機構“賽迪培訓網(wǎng)”聯(lián)合，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)人才的培訓。

孔書(shū)記為培訓中心揭牌

　　據了解， 明年“4·18”前，揚州技師學(xué)院將先期培訓500名呼叫專(zhuān)業(yè)人才，從即日起，有志從事尋呼事業(yè)的青年可到揚州技師學(xué)院培訓處報名。參培人員要求：年齡為18歲以上，具有高中、中專(zhuān)或技校以上學(xué)歷，普通話(huà)標準、流利，口齒清晰。經(jīng)培訓合格的學(xué)員，將推薦到位于廣陵新城的江蘇信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地（揚州）就業(yè)。

CTI論壇編輯