中國服務(wù)外包發(fā)展研討會(huì )建言:抓住臺灣服務(wù)外包商機

2007/09/11

  臺灣大哥大公司的手機用戶(hù)可能不知道,每天用閩南語(yǔ)接受他們投訴、咨詢(xún)的工作人員,并不是在臺灣,而是在廈門(mén)。這就是所謂的“服務(wù)外包”。

  記者從昨日在廈門(mén)國際會(huì )展中心舉辦的中國服務(wù)外包發(fā)展研討會(huì )上獲悉,在全球外包市場(chǎng)份額中,印度占了44%,而我國才占近3%。盡管如此,不少與會(huì )嘉賓均看好中國的服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展潛力,認為中國有望在5-10年內成為全球主要的海外服務(wù)外包基地。

  調查數據顯示,全球服務(wù)外包市場(chǎng)的潛在市場(chǎng)規模已達到4650億美元,到2010年,這一數字將達到6000億美元。

東南早報



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