高密電力公司新版95598客戶服務系統(tǒng)順利上線運行

2007/05/16

　　山東省高密市供電公司經(jīng)過半年的機房設備安裝和應用軟件開發(fā)調(diào)試，升級改造后的新版“95598客戶服務系統(tǒng)”于5月6日順利上線運行。

　　該系統(tǒng)采用數(shù)字語音支持系統(tǒng)，利用先進的計算機技術(shù)和通訊網(wǎng)絡為服務手段,直接與山東電力集團公司主站聯(lián)網(wǎng),通過全省統(tǒng)一的“95598、8008603311電話”和網(wǎng)上客戶服務界面，以及VOIP、IVR/IFR交互式語音、傳真和短信服務平臺，建立了覆蓋全市全部供電營業(yè)區(qū)，是具有國內(nèi)領先水平的網(wǎng)絡化客戶服務系統(tǒng)�？蛻糁灰獡艽颉半娏Σ屎绶⻊諢峋€95598”和“免費服務電話8008603311”，公司將全天24小時在線提供用電咨詢、信息查詢、故障報修、投訴舉報和業(yè)擴報裝等多項服務。

中國農(nóng)村電氣化信息網(wǎng)

相關鏈接:

嶗山礦泉水96656客戶服務熱線滿意就在鈴聲后 2007-05-16

商路通Hi-Link中間件助力大眾出租打造品牌服務 2007-05-16

翔龍通訊暨阿爾卡特朗訊IPT及聯(lián)絡中心應用研討會 2007-05-16

連過五關才聽到人工接通聲音電話銀行也急人 2007-05-16

世紀互聯(lián)開通400熱線全程服務開創(chuàng)IDC行業(yè)先河 2007-05-16

分類信息: 呼叫中心_與_電力呼叫中心專欄_新聞行業(yè)_電力_新聞
克山县| 衡山县| 平和县| 伊金霍洛旗| 仁布县| 夏河县| 洪江市| 神木县| 舟山市| 彰化县| 穆棱市| 长沙市| 济宁市| 饶平县| 盘山县| 金山区| 基隆市| 汤原县| 锦屏县| 达拉特旗| 勐海县| 福建省| 泰顺县| 托克逊县| 滨州市| 恩施市| 盐津县| 若羌县| 太原市| 石家庄市| 静乐县| 邹城市| 沾益县| 砀山县| 醴陵市| 宕昌县| 永康市| 太和县| 武鸣县| 正宁县| 嘉义市|