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軟件Call Center在速達誕生

2007/03/15

　　國內最大的中小企業(yè)管理軟件生產(chǎn)商速達軟件公司宣布，公司投巨資組建、設有200個(gè)坐席的CallCenter(VIP客戶(hù)服務(wù)中心)日前正式投入運營(yíng)。CallCenter設有各系列軟件的專(zhuān)門(mén)咨詢(xún)師為客戶(hù)提供問(wèn)答服務(wù)。日接線(xiàn)能力達4000人次。據悉，該CallCenter是迄今為止國內最大的軟件客服中心。

　　8年前成立的速達軟件公司，專(zhuān)注中小企業(yè)管理軟件領(lǐng)域，目前注冊用戶(hù)已超過(guò)60萬(wàn)。激增的用戶(hù)令曾經(jīng)在全國軟件業(yè)首開(kāi)800免費電話(huà)的速達服務(wù)體系面臨新的考驗。CallCenter中心投入使用，使速達軟件的售后服務(wù)上了一個(gè)臺階。

金羊網(wǎng)-羊城晚報


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