廈門(mén)市 “12358”到“114”學(xué)習取經(jīng)
2007/01/26
為了進(jìn)一步提高廈門(mén)市物價(jià)局投訴舉報中心“12358”的服務(wù)質(zhì)量，市物價(jià)局檢查分局領(lǐng)導帶領(lǐng)部分檢查人員在新年來(lái)臨之際，走訪(fǎng)福建省電信有限公司廈門(mén)分公司，到114號碼百事通話(huà)務(wù)中心、“12333”外包呼叫中心以及“10000”客戶(hù)服務(wù)中心參觀(guān)學(xué)習，同時(shí)征求企業(yè)對價(jià)格執法部門(mén)一年多來(lái)開(kāi)展通信行業(yè)的價(jià)格監管工作的意見(jiàn)和建議。
通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，同志們認為，廈門(mén)電信分公司客服中心以 “為用戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”為理念、服務(wù)觀(guān)念上突出一個(gè)“大”、服務(wù)質(zhì)量上突出一個(gè)“優(yōu)”、服務(wù)承諾上突出一個(gè)“誠”，樹(shù)立“服務(wù)贏(yíng)市場(chǎng)，質(zhì)量塑品牌”的意識，堅持奉行“專(zhuān)業(yè)品質(zhì)，卓越服務(wù)”的誠信經(jīng)營(yíng)理念，值得我市價(jià)格舉報中心“12358”工作人員很好地學(xué)習與借鑒。尤志強局長(cháng)希望通過(guò)這次溝通交流，從中學(xué)習廈門(mén)電信分公司服務(wù)與管理中的經(jīng)驗和作法，提升“12358”價(jià)格投訴舉報電話(huà)的服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)社會(huì )、服務(wù)群眾，提高政府熱線(xiàn)的工作效率與服務(wù)品質(zhì)。
廈門(mén)市價(jià)格執法部門(mén)從2006年3月開(kāi)展通信行業(yè)價(jià)格欺詐專(zhuān)項檢查以來(lái)，有關(guān)電信收費的投訴大大減少，檢查分局尤志強局長(cháng)對廈門(mén)電信分公司一年來(lái)在遵守價(jià)格法律法規方面所做的努力作了充分的肯定，同時(shí)邀請廈門(mén)電信分公司參與2007年創(chuàng )建價(jià)格誠信單位活動(dòng)。
廈門(mén)市人民政府辦公廳
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
始兴县|
灵璧县|
辽阳市|
巢湖市|
吉首市|
东丰县|
津市市|
平武县|
宜良县|
陵水|
仁布县|
屯留县|
岚皋县|
邹平县|
满洲里市|
昌图县|
香格里拉县|
阿尔山市|
师宗县|
肇源县|
大竹县|
鸡东县|
赤壁市|
桑日县|
上栗县|
肃宁县|
垣曲县|
合江县|
饶阳县|
沁水县|
长治市|
阜城县|
库伦旗|
固阳县|
旬阳县|
沐川县|
象州县|
富宁县|
玉溪市|
松滋市|
汶上县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444