應(yīng)對(duì)經(jīng)銷商焚盤風(fēng)波速達(dá)投資建軟件客服中心

2006/10/18

　　近日，速達(dá)宣布將建立100座席規(guī)模的VIP電話客戶服務(wù)中心，大幅提升客服能力以應(yīng)對(duì)日益增長(zhǎng)的客戶規(guī)模帶來的服務(wù)需求。

　　速達(dá)軟件憑借其通用、簡(jiǎn)約、易學(xué)的特色，以低價(jià)格為杠桿，在國(guó)內(nèi)掀起管理軟件的普及化革命的同時(shí)，成就了自己在中小管理軟件市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)地位。速達(dá)公司自成立8年來，已經(jīng)在全國(guó)建立了11家分公司和近30個(gè)省級(jí)辦事處，通過上千家渠道伙伴積累了超過五十萬的中小企業(yè)用戶，

　　隨著客戶規(guī)模的大幅提升和管理需求的不斷增長(zhǎng)，曾在國(guó)內(nèi)軟件業(yè)首開800免費(fèi)電話服務(wù)的速達(dá)軟件又將投巨資組建國(guó)內(nèi)最大規(guī)模管理軟件客戶服務(wù)中心。據(jù)悉，這將是迄今為止國(guó)內(nèi)最大規(guī)模的管理軟件客服中心，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)國(guó)內(nèi)管理軟件市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)分工日益明顯以及產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟。

ChinaByte(e.chinabyte.com)

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