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3萬(wàn)家企業(yè)喜嘗浙江電信“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)甜頭

2006/07/12

　　“無(wú)論是防火墻、在線(xiàn)殺毒，還是企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)郵箱，每一項(xiàng)業(yè)務(wù)我們都用起來(lái)了，感覺(jué)都很實(shí)用。”非同廣告有限公司業(yè)務(wù)主管韓笑對(duì)比公司應(yīng)用浙江電信“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)前后的情況，對(duì)“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)贊不絕口。昨天，從電信部門(mén)了解到，目前，如非同廣告那樣使用“商務(wù)領(lǐng)航”業(yè)務(wù)的企業(yè)在我省已達(dá)到3萬(wàn)家，這些先走一步的企業(yè)已經(jīng)嘗到了“商務(wù)領(lǐng)航”帶來(lái)的諸多甜頭。

　　浙江是民營(yíng)企業(yè)聚集、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)之地，但企業(yè)的規(guī)模普遍不大，很少配有專(zhuān)門(mén)的IT系統(tǒng)管理部門(mén)，專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員缺乏造成許多企業(yè)遲遲無(wú)法實(shí)現(xiàn)信息化。浙江電信推出面向企業(yè)界的“商務(wù)領(lǐng)航”服務(wù)，大大降低了企業(yè)信息化建設(shè)門(mén)檻，很好地滿(mǎn)足企業(yè)信息化管理、對(duì)外宣傳、商務(wù)交流等方面的需求，為促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。

　　非同廣告有限公司是今年5月開(kāi)始使用浙江電信“商務(wù)領(lǐng)航”產(chǎn)品的，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但他們已經(jīng)切實(shí)體會(huì)到了“商務(wù)領(lǐng)航”帶來(lái)的方便。昨天，非同廣告公司業(yè)務(wù)主管韓笑接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)：“‘商務(wù)領(lǐng)航’產(chǎn)品特別適合像我們這樣的企業(yè)。”

　　非同廣告公司選擇了浙江電信“商務(wù)領(lǐng)航”產(chǎn)品的“商務(wù)無(wú)憂(yōu)”套餐。韓笑介紹說(shuō)，非同廣告公司以前有自己的網(wǎng)站，是交給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司維護(hù)的，每當(dāng)公司有信息需要發(fā)布時(shí)，他們就要發(fā)通知給專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司，然后由專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司按要求發(fā)布信息。這樣既不方便，也不及時(shí)。用了“商務(wù)領(lǐng)航”產(chǎn)品后，非同廣告公司獲得了一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站，信息發(fā)布平臺(tái)的操作又非常方便，現(xiàn)在他們可以隨時(shí)在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息了。

　　韓笑認(rèn)為，企業(yè)郵箱發(fā)揮的作用也很大。“商務(wù)無(wú)憂(yōu)”提供了足夠大的企業(yè)郵箱空間，分配了幾個(gè)授權(quán)賬號(hào)。現(xiàn)在，收發(fā)郵件比較快捷，郵件安全也有保障了。最實(shí)用的功能是，企業(yè)郵箱的管理很方便，這是免費(fèi)郵箱做不到的。企業(yè)郵箱允許管理員添加新賬號(hào)，也允許管理員及時(shí)封存不再使用的賬號(hào)，這對(duì)商業(yè)保密非常有用。因?yàn)閺V告市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，廣告公司的人員流失情況比較嚴(yán)重，通過(guò)企業(yè)郵箱的賬號(hào)管理功能，就能有效地防止商業(yè)泄密。

　　“我們廣告公司還選用了OA系統(tǒng)，其中的CRM模塊就很好。”韓笑說(shuō)。非同廣告公司是一家綜合性廣告公司，業(yè)務(wù)范圍很廣，有廣告策劃、形象設(shè)計(jì)、廣告代理、制作安裝、展覽展示等，客戶(hù)范圍也很廣，有企業(yè)客戶(hù)、事業(yè)單位客戶(hù)，也有政府機(jī)關(guān)的客戶(hù)。以前，公司的客戶(hù)資料基本是靠手工管理，總經(jīng)理有好幾本厚厚的的名片夾，要查找某一個(gè)客戶(hù)的聯(lián)系方式很不方便。有急事要取得聯(lián)系時(shí)，往往是越著急越亂，左翻右找也不一定能及時(shí)找到所要的信息。現(xiàn)在就省心多了，總經(jīng)理利用閑暇時(shí)間把客戶(hù)資料一一輸入CRM模塊中，不但有客戶(hù)姓名、單位名稱(chēng)、電話(huà)號(hào)碼、職務(wù)等基本信息，還可以在備注欄中對(duì)客戶(hù)的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行描述。韓笑說(shuō)：“CRM的好處是顯而易見(jiàn)的。一方面，整理資料的過(guò)程，本身就是一個(gè)梳理客戶(hù)資源的過(guò)程；另一方面，對(duì)客戶(hù)更了解了，我們的服務(wù)就能更到位，讓客戶(hù)更滿(mǎn)意。”

浙江都市網(wǎng)

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