www.99精品_網(wǎng)通擬調整114查號臺添衣食住行等增值業(yè)務(wù)_呼叫中心_電信

網(wǎng)通擬調整114查號臺添衣食住行等增值業(yè)務(wù)

劉奇 2006/05/16

　　北京網(wǎng)通5月14日宣布，北京網(wǎng)通開(kāi)始著(zhù)手對114查號臺的單一電話(huà)查詢(xún)業(yè)務(wù)進(jìn)行調整，新的調整包括改變簡(jiǎn)單的查詢(xún)電話(huà)號碼，而增加將包括查詢(xún)涉及衣食住行、問(wèn)路、訂票、房屋中介、貨運快遞、緊急救援、訂房、企業(yè)資訊、產(chǎn)品資訊等系列內容的增值業(yè)務(wù)。

　　北京網(wǎng)通此舉，將使114從無(wú)償提供查號服務(wù)，轉為向企業(yè)用戶(hù)提供有償的號碼優(yōu)先權來(lái)擴展新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。業(yè)內人士認為，相對以往運營(yíng)商為114設立大量座機接線(xiàn)員及網(wǎng)絡(luò )投資的高額成本，114轉型也顯然有望為運營(yíng)商改善傳統電話(huà)查號臺的利潤水平。

京華時(shí)報

華呼聯(lián)手江蘇電信打造昆山12345優(yōu)質(zhì)便民服務(wù)熱線(xiàn) 2006-05-16

博斐遜新疆移動(dòng)1860運營(yíng)管理能力提升項目獲得成功 2006-05-15

溫州機場(chǎng)售票處起用Call Center系統 2006-05-12

HollyC6呼叫中心與SAP CRM實(shí)現無(wú)縫融合 2006-05-12