賽迪呼叫榮膺中國最佳呼叫中心等三項大獎
2005/04/27
日前，“2005中國國際呼叫中心與客戶(hù)關(guān)系管理大會(huì )(ICC CHINA 2005)” 在上海成功閉幕。賽迪呼叫在本次大會(huì )上，一舉榮獲三項大獎。其中，賽迪呼叫憑借在呼叫外包領(lǐng)域多年的辛勤耕耘，尤其是在客戶(hù)回訪(fǎng)和電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)方面豐富的成功經(jīng)驗，榮獲“2005中國最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎”；賽迪呼叫執行總裁李峻博士榮獲“2005中國最佳呼叫中心管理人獎”；資深客服代表高雪榮獲“2005中國最佳呼叫中心客戶(hù)服務(wù)代表獎”。
本次大會(huì )是由國內CRM及呼叫中心領(lǐng)域的權威機構——信息產(chǎn)業(yè)部中國信息化推進(jìn)聯(lián)盟客戶(hù)關(guān)系管理專(zhuān)業(yè)委員會(huì )和CTI論壇客戶(hù)關(guān)系管理學(xué)院聯(lián)合舉辦，組委會(huì )召集了來(lái)自中、日、韓、美、法等國的數十位專(zhuān)家，在參照國內呼叫中心應用特點(diǎn)并借鑒國際客戶(hù)服務(wù)標準的基礎上，按照規范的評選程序對國內企業(yè)自建的客戶(hù)服務(wù)中心及外包型呼叫中心進(jìn)行了全面、科學(xué)的甄選和考察。面對業(yè)界最為權威、公證的評選，賽迪呼叫憑借豐富的外包服務(wù)經(jīng)驗和對呼叫中心運營(yíng)的獨到見(jiàn)解得到了評選委員會(huì )的一致認可，最終脫穎而出，摘取桂冠。
正如賽迪呼叫的代表在獲獎感言中所提到的：作為國內最早建立的外包型呼叫中心之一，本次系列獎項的獲得不僅是對賽迪呼叫多年來(lái)外包服務(wù)成績(jì)的肯定，同時(shí)也是一種有力的鞭策。秉承著(zhù)增值源于溝通的企業(yè)理念，賽迪呼叫將繼續為廣大行業(yè)用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的呼叫中心外包服務(wù)，并致力于成為國內“呼叫運營(yíng)第一平臺，服務(wù)外包第一品牌，電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)第一專(zhuān)家”。
賽迪呼叫榮獲“2005中國最佳外包呼叫中心呼出服務(wù)獎” (第二排正中)
賽迪呼叫執行總裁李峻博士榮獲“2005中國最佳呼叫中心管理人獎”(第二排左四，代領(lǐng))
賽迪呼叫客服代表高雪榮獲“2005中國最佳呼叫中心客戶(hù)服務(wù)代表獎” (第一排右二)
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
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