自主企業(yè)短信與互聯(lián)網(wǎng)“絕緣”？
2004/08/20
就在億美軟通聯(lián)合北京移動(dòng)為企業(yè)提供嵌入式軟件的企業(yè)級短信服務(wù)的同時(shí)，硬件設備商也不甘落后。廣州金鵬集團有限公司正在利用“短信貓”等系列產(chǎn)品在北方市場(chǎng)大舉拓展，而這一系列產(chǎn)品的目標，正是企業(yè)短信。與軟件實(shí)施企業(yè)短信不同的是，“短信貓”們主張企業(yè)短信“離開(kāi)不安全的互聯(lián)網(wǎng)”。
轉移客戶(hù)“視線(xiàn)”
2004年7月，某地級市商業(yè)銀行采用了金鵬KC-SMM短信貓和“金倉短信王銀企短信通解決方案”軟件搭建了企業(yè)級的短信服務(wù)體系。鑒于業(yè)務(wù)量并非很大，所以盡管整個(gè)商業(yè)銀行有近三百個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)，在設備上該商業(yè)銀行仍然只采用一套軟硬產(chǎn)品。“金鵬的短信平臺產(chǎn)品目前在北方鋪開(kāi)的時(shí)間并不長(cháng)，所以在價(jià)格上有一定的傾斜，我們商業(yè)銀行購買(mǎi)的產(chǎn)品，價(jià)格比較便宜。”該商業(yè)銀行信息部某負責人說(shuō)。
與投資額的多寡相比，應用短信平臺拓展業(yè)務(wù)、轉變舊有業(yè)務(wù)模式才是商業(yè)銀行的主要目的。“針對我們的企業(yè)客戶(hù)，在和我們簽訂相關(guān)的協(xié)議之后，我們會(huì )針對其賬戶(hù)的變動(dòng)情況，向客戶(hù)的手機發(fā)送賬戶(hù)變化通知，使客戶(hù)在第一時(shí)間了解情況。”該負責人說(shuō)，在未采用“金倉短信王”前，商業(yè)銀行的企業(yè)客戶(hù)賬戶(hù)服務(wù)基本上通過(guò)單據或者電話(huà)方式進(jìn)行查詢(xún)，“小型企業(yè)客戶(hù)對于電話(huà)成本考慮得往往比較多，而單據通知既在時(shí)間上有延遲，也可能會(huì )在遞送過(guò)程中出問(wèn)題。”在簽訂合同之后，企業(yè)可向銀行提供接收信息的單個(gè)或多個(gè)手機號碼，“短信既可給財務(wù)發(fā)，也可以給財務(wù)主管發(fā)，甚至給企業(yè)最高領(lǐng)導發(fā)，讓企業(yè)管理者隨時(shí)掌握公司賬戶(hù)情況，避免一些可能的犯罪行為。”該負責人說(shuō)。
如此一來(lái)，商業(yè)銀行就利用“小小的短信”，將客戶(hù)的視線(xiàn)從電話(huà)查詢(xún)、單據通知的傳統方式轉移到手機上。而且，在手機普及率已經(jīng)相當高的情況下，這一轉移成本相當低廉。
這些功能的實(shí)現，“從技術(shù)流程上看，并不是很復雜。”人大金倉信息技術(shù)有限公司移動(dòng)應用事業(yè)部總經(jīng)理楊飛告訴記者，“利用金鵬KC-SMM短信貓硬件產(chǎn)品和人大金倉的軟件產(chǎn)品，可以將運營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)和企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )連接起來(lái)，從而建立自主的企業(yè)級短信業(yè)務(wù)平臺。”
“遠離”互聯(lián)網(wǎng)
采訪(fǎng)過(guò)程中，記者感受最為明顯的，并不是價(jià)格，而是安全和自主性。“對于客戶(hù)而言，一次性購買(mǎi)設備的花費并不多，按照模塊的多少，現在我們?yōu)槠髽I(yè)提供的產(chǎn)品價(jià)格一般會(huì )在5000元到兩萬(wàn)元人民幣不等，而其應用卻是長(cháng)久的，所以產(chǎn)品價(jià)格不是問(wèn)題。”楊飛告訴記者，“特別是對于那些擁有專(zhuān)網(wǎng)的行業(yè)機構，例如軍隊、保密機構等，這些客戶(hù)第一不信任互聯(lián)網(wǎng)的接入方式，也不愿意為此支付費用，他們更多要考慮政府、商業(yè)機密安全因素。”
就在億美軟通聯(lián)合北京移動(dòng)為企業(yè)提供嵌入式軟件的企業(yè)級短信服務(wù)的同時(shí)，硬件設備商也不甘落后。廣州金鵬集團有限公司正在利用“短信貓”等系列產(chǎn)品在北方市場(chǎng)大舉拓展，而這一系列產(chǎn)品的目標，正是企業(yè)短信。與軟件實(shí)施企業(yè)短信不同的是，“短信貓”們主張企業(yè)短信“離開(kāi)不安全的互聯(lián)網(wǎng)”。
轉移客戶(hù)“視線(xiàn)”
2004年7月，某地級市商業(yè)銀行采用了金鵬KC-SMM短信貓和“金倉短信王銀企短信通解決方案”軟件搭建了企業(yè)級的短信服務(wù)體系。鑒于業(yè)務(wù)量并非很大，所以盡管整個(gè)商業(yè)銀行有近三百個(gè)辦公網(wǎng)點(diǎn)，在設備上該商業(yè)銀行仍然只采用一套軟硬產(chǎn)品。“金鵬的短信平臺產(chǎn)品目前在北方鋪開(kāi)的時(shí)間并不長(cháng)，所以在價(jià)格上有一定的傾斜，我們商業(yè)銀行購買(mǎi)的產(chǎn)品，價(jià)格比較便宜。”該商業(yè)銀行信息部某負責人說(shuō)。
與投資額的多寡相比，應用短信平臺拓展業(yè)務(wù)、轉變舊有業(yè)務(wù)模式才是商業(yè)銀行的主要目的。“針對我們的企業(yè)客戶(hù)，在和我們簽訂相關(guān)的協(xié)議之后，我們會(huì )針對其賬戶(hù)的變動(dòng)情況，向客戶(hù)的手機發(fā)送賬戶(hù)變化通知，使客戶(hù)在第一時(shí)間了解情況。”該負責人說(shuō)，在未采用“金倉短信王”前，商業(yè)銀行的企業(yè)客戶(hù)賬戶(hù)服務(wù)基本上通過(guò)單據或者電話(huà)方式進(jìn)行查詢(xún)，“小型企業(yè)客戶(hù)對于電話(huà)成本考慮得往往比較多，而單據通知既在時(shí)間上有延遲，也可能會(huì )在遞送過(guò)程中出問(wèn)題。”在簽訂合同之后，企業(yè)可向銀行提供接收信息的單個(gè)或多個(gè)手機號碼，“短信既可給財務(wù)發(fā)，也可以給財務(wù)主管發(fā)，甚至給企業(yè)最高領(lǐng)導發(fā)，讓企業(yè)管理者隨時(shí)掌握公司賬戶(hù)情況，避免一些可能的犯罪行為。”該負責人說(shuō)。
如此一來(lái)，商業(yè)銀行就利用“小小的短信”，將客戶(hù)的視線(xiàn)從電話(huà)查詢(xún)、單據通知的傳統方式轉移到手機上。而且，在手機普及率已經(jīng)相當高的情況下，這一轉移成本相當低廉。
這些功能的實(shí)現，“從技術(shù)流程上看，并不是很復雜。”人大金倉信息技術(shù)有限公司移動(dòng)應用事業(yè)部總經(jīng)理楊飛告訴記者，“利用金鵬KC-SMM短信貓硬件產(chǎn)品和人大金倉的軟件產(chǎn)品，可以將運營(yíng)商短信網(wǎng)關(guān)和企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )連接起來(lái)，從而建立自主的企業(yè)級短信業(yè)務(wù)平臺。”
“遠離”互聯(lián)網(wǎng)
采訪(fǎng)過(guò)程中，記者感受最為明顯的，并不是價(jià)格，而是安全和自主性。“對于客戶(hù)而言，一次性購買(mǎi)設備的花費并不多，按照模塊的多少，現在我們?yōu)槠髽I(yè)提供的產(chǎn)品價(jià)格一般會(huì )在5000元到兩萬(wàn)元人民幣不等，而其應用卻是長(cháng)久的，所以產(chǎn)品價(jià)格不是問(wèn)題。”楊飛告訴記者，“特別是對于那些擁有專(zhuān)網(wǎng)的行業(yè)機構，例如軍隊、保密機構等，這些客戶(hù)第一不信任互聯(lián)網(wǎng)的接入方式，也不愿意為此支付費用，他們更多要考慮政府、商業(yè)機密安全因素。”
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