首頁>>>技術(shù)>>>交互語音應(yīng)答　　 IVR 產(chǎn)品

掌中萬維同聯(lián)通共推IVR服務(wù) 3月與移動(dòng)合作

2004/02/20

　　中華網(wǎng)于北京時(shí)間2月20日宣布，該公司的移動(dòng)部門掌中萬維（中國）信息科技有限公司已經(jīng)同中國聯(lián)通聯(lián)合推出了交互式語音應(yīng)答服務(wù)(IVR)。掌中萬維計(jì)劃在2004年3月同中國移動(dòng)一起推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　掌中萬維表示，已經(jīng)獲得了中國移動(dòng)的授權(quán)，在國內(nèi)推廣IVR服務(wù)，其產(chǎn)品和服務(wù)已通過中國移動(dòng)的IVR平臺(tái)測試。掌中萬維即將同中國移動(dòng)聯(lián)合推出的IVR服務(wù)名為“M-Sky”
，它將于下個(gè)月在全國范圍內(nèi)推廣。此前，掌中萬維已經(jīng)同中國聯(lián)通簽署了協(xié)議，推出捆綁了笑話、音樂點(diǎn)播等服務(wù)的X-City服務(wù)。此外，掌中萬維還與聯(lián)通合作在江蘇省推出了IVR服務(wù)。

　　IVR的基本功能是通過電話、計(jì)算機(jī)語音設(shè)備實(shí)現(xiàn)人機(jī)之間的語音交互。IVR系統(tǒng)通過電話按鍵識(shí)別、用戶語音識(shí)別來收集用戶輸入，使用預(yù)先錄制或現(xiàn)場合成的語音文件向用戶播放語音。分析人士指出，IVR服務(wù)在未來幾年內(nèi)將成為中國手機(jī)市場的一個(gè)關(guān)鍵增長點(diǎn)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)

杭州電信公司實(shí)現(xiàn)10000號(hào)語音業(yè)務(wù)自動(dòng)受理 2004-02-13

IVR技術(shù)在應(yīng)用中的局限 2003-12-08

上海聯(lián)通推出自動(dòng)語音查詢服務(wù)減輕人工壓力 2003-11-25

博雅思解決方案入圍農(nóng)行Call Center產(chǎn)品選型 2003-11-24

分類信息: 移動(dòng)_與_交互語音新聞?lì)l道行業(yè)_移動(dòng)_新聞技術(shù)_交互語音_新聞
揭阳市| 丹凤县| 巩留县| 行唐县| 余庆县| 巫溪县| 大姚县| 金堂县| 龙海市| 仪陇县| 寻甸| 镇原县| 海晏县| 崇州市| 玉田县| 新蔡县| 玉树县| 张家口市| 翁牛特旗| 蓝田县| 长治市| 怀仁县| 海宁市| 徐闻县| 桐柏县| 襄垣县| 西畴县| 修水县| 卢龙县| 东山县| 方城县| 东台市| 吉木萨尔县| 临漳县| 霍山县| 盘山县| 鱼台县| 剑河县| 洛扎县| 陆河县| 津市市|