中國(guó)電信“信息固話(huà)”用戶(hù)明年要超百萬(wàn)
2002/12/25
“固定電話(huà)信息化”，繼年初提出這一概念后，中國(guó)電信正一步步將之變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。記者昨日獲悉，從本月起至明年2月20日，中國(guó)電信將聯(lián)合5家設(shè)備供應(yīng)商、6家話(huà)機(jī)終端廠(chǎng)商、8家內(nèi)容提供商，在江蘇、上海、廣東、浙江等8個(gè)省市開(kāi)展“家庭e生活”系列市場(chǎng)推廣活動(dòng)。中國(guó)電信預(yù)期通過(guò)此次活動(dòng)及其后“家家e”業(yè)務(wù)平臺(tái)向其它省市擴(kuò)展，“家家e”明年的用戶(hù)數(shù)有望過(guò)百萬(wàn)大關(guān)。
擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍
所謂“家家e”是指在固定電話(huà)網(wǎng)上，通過(guò)將互聯(lián)網(wǎng)、信息服務(wù)、商務(wù)服務(wù)等功能集于一體的信息電話(huà)，使用戶(hù)享受話(huà)音、娛樂(lè)、信息、商務(wù)等多方面的個(gè)性化信息服務(wù)。實(shí)際上，“家家e”就是把中國(guó)電信年初推出的固話(huà)短信包裝在一個(gè)統(tǒng)一的品牌之下。
據(jù)悉，中國(guó)電信在國(guó)內(nèi)上述8省市已擁有21萬(wàn)“家家e”用戶(hù)，其中江蘇已率先突破10萬(wàn)戶(hù)。在廣東，“家家e”用戶(hù)數(shù)已超過(guò)4萬(wàn)戶(hù)。目前，廣東電信“家家e”平臺(tái)上能提供的服務(wù)包括：信息訂閱、氣象預(yù)報(bào)、新聞、游戲、彩票查詢(xún)等，而證券、商品訂購(gòu)、鈴聲下載等個(gè)性化項(xiàng)目不久也將亮相。此外，廣東電信還將推出固網(wǎng)短信轉(zhuǎn)語(yǔ)音短信服務(wù)，通過(guò)在短信平臺(tái)上將文本短信轉(zhuǎn)化為語(yǔ)音，使沒(méi)有開(kāi)通“家家e”的用戶(hù)也可以接收他人發(fā)來(lái)的短信。
在原有用戶(hù)中謀求“增值”
業(yè)界人士分析，中國(guó)電信力推“家家e”蘊(yùn)含著兩層意義。
近年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)的發(fā)展，手機(jī)的“個(gè)性化”特征幾乎被發(fā)揮到極致，而固定電話(huà)無(wú)論在功能和設(shè)計(jì)上則仍停留在打電話(huà)的“原始”階段，在多元化的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中已明顯處于劣勢(shì)。以信息化手段重新包裝固話(huà)，深挖其附加價(jià)值，這是中國(guó)電信力推“家家e”的一大用意。“我們希望，‘家家e＇能夠引起整個(gè)固定電話(huà)機(jī)產(chǎn)業(yè)的變革。”對(duì)未來(lái)的“野心”，廣東電信的一位負(fù)責(zé)人并不諱言。
而更深層次的原因來(lái)自于業(yè)務(wù)的壓力。長(zhǎng)途利潤(rùn)的下滑、移動(dòng)電話(huà)的分流、話(huà)音服務(wù)的增長(zhǎng)乏力，使得中國(guó)電信去年出現(xiàn)的增量不增收現(xiàn)象延續(xù)到今年。在獲取移動(dòng)牌照仍未見(jiàn)“綠燈”之際，要增添新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，中國(guó)電信也只能從手中所握的一張固話(huà)網(wǎng)和1·３億多的用戶(hù)中謀求“增值”。
能否成功有待市場(chǎng)檢驗(yàn)
然而，在年初中國(guó)電信推出固話(huà)短信之時(shí)，業(yè)界就傳出了不少質(zhì)疑之聲：固話(huà)短信在終端和內(nèi)容上均有缺失，前景難以看好。
中國(guó)電信正試圖打通這兩方面的“瓶頸”。此次推廣，中國(guó)電信就特意把設(shè)備商、終端廠(chǎng)商和內(nèi)容供應(yīng)商拉到了一起，并在活動(dòng)中特意強(qiáng)調(diào)了固話(huà)短信對(duì)企業(yè)的作用。
據(jù)悉，在終端方面，信息固話(huà)的價(jià)格已從開(kāi)始的500多元／部下降至200元／部左右。“對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，這應(yīng)該是在可接受范圍。”廣東電信的一位人士稱(chēng)。
但不可否認(rèn)的是，固定電話(huà)的私密性確實(shí)不如移動(dòng)電話(huà)，用戶(hù)對(duì)固話(huà)短信的認(rèn)可度有多高，仍是未知之?dāng)?shù)；而合作伙伴加盟的熱情有多大，也相當(dāng)微妙。“家家e”明年能否取得預(yù)期的成功，還有待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。
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