最新動(dòng)態(tài)
到2027年IVR市場(chǎng)將達(dá)到61.6億美元
老秦夜譯 CTI論壇(ctiforum com)6月10日消息（編譯 老秦）： Infogence Global Research 預(yù)測(cè)...詳細(xì)>>
Genesys：提效降本體驗(yàn)佳，自助服...
新冠疫情爆發(fā)初期，世界各地聯(lián)絡(luò)中心的來電量急劇上升居高不下。Dialogtech數(shù)據(jù)顯示，從2019年12月...詳細(xì)>>
Rezo聯(lián)絡(luò)中心利用Microsoft Azu...
CTI論壇(ctiforum com)（編譯 老秦）： 自助服務(wù)和自動(dòng)化對(duì)于各種業(yè)務(wù)應(yīng)用程序非常有用，但對(duì)于...詳細(xì)>>
- 著眼于營(yíng)銷自動(dòng)化 Twilio發(fā)布Twilio Engage10-28
- Uniphore完成Jacada收購(gòu)并推出新平臺(tái)10-27
- AI+醫(yī)療 | 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)數(shù)字化 小i機(jī)器人變身藥品咨詢智能10-22
- NICE連續(xù)第四年被Everest Group評(píng)為機(jī)器人流程自動(dòng)化領(lǐng)導(dǎo)10-21
- Salesforce為Einstein引入RPA，自動(dòng)化給人工智能插上翅膀10-13
- 智能IVR導(dǎo)航 | 撥打400電話調(diào)戲一下思必馳“智能接線員09-29
- Yext調(diào)查發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者更喜歡自助服務(wù)09-10
- 捷通華聲靈云智能語(yǔ)音導(dǎo)航：因?yàn)榫珳?zhǔn)，所以高效08-31
- 產(chǎn)品解析丨MyComm IPCC功能模塊之IVR語(yǔ)導(dǎo)航功能08-27
- Salesforce宣布收購(gòu)Servicetrace，正式進(jìn)入RPA領(lǐng)域08-11
- yellow.ai獲7,815萬(wàn)美元融資，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)全面客戶體驗(yàn)自08-09
- Uniphore收購(gòu)Jacada實(shí)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)化07-30
- AudioCodes Voca，前所未有的 IVR 體驗(yàn)07-15
- NICE再獲殊榮，創(chuàng)新技術(shù)奠定領(lǐng)導(dǎo)者地位07-08
- 預(yù)計(jì)到2027年全球交互式語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）系統(tǒng)市場(chǎng)將達(dá)61億07-08
- AudioCodes :遇見 Voca，徹底顛覆傳統(tǒng) IVR06-25
- 研究發(fā)現(xiàn)聯(lián)絡(luò)中心的欺詐重點(diǎn)已經(jīng)轉(zhuǎn)移到IVR06-18
成功實(shí)施IVR的7個(gè)最佳實(shí)踐技巧
雖然數(shù)字渠道的范圍和使用在不斷擴(kuò)大，但電...[詳細(xì)]
賽普智成為廣東湛江機(jī)場(chǎng)建設(shè)智慧客服系統(tǒng)
隨著疫情的再次出現(xiàn)，疫情防控也到了緊...[詳細(xì)]
IVR通用開發(fā)框架簡(jiǎn)說
IVR為Interactive Voice Response的縮...[詳細(xì)]
增加聯(lián)絡(luò)中心自助服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
自助服務(wù)正在發(fā)生變化，從主要是降低成本的...[詳細(xì)]
技術(shù)文摘更多>>
- 成功實(shí)施IVR的7個(gè)最佳實(shí)踐技巧雖然數(shù)字渠道的范圍和使用在不斷擴(kuò)大，但電話仍是消費(fèi)者與企業(yè)聯(lián)系的最常見方式。根據(jù)Contac...[詳細(xì)]
- IVR通用開發(fā)框架簡(jiǎn)說 IVR為Interactive Voice Response的縮寫，意為交互式語(yǔ)音應(yīng)答（系統(tǒng)）。它可以應(yīng)答客戶...[詳細(xì)]
- 成功實(shí)施IVR的7個(gè)最佳實(shí)踐技巧
- IVR通用開發(fā)框架簡(jiǎn)說
- 增加聯(lián)絡(luò)中心自助服務(wù)的優(yōu)勢(shì)
- 呼叫中心IVR--如何審查和改進(jìn)您的
- 為什么客戶聲稱喜歡自助服務(wù)，但仍
- 通過自動(dòng)化提高聯(lián)絡(luò)中心的生產(chǎn)力
- 聯(lián)絡(luò)中心IVR消息：11條出色的等待
- 【Genesys博客】讓自助服務(wù)負(fù)責(zé)您
- 呼叫中心自動(dòng)化可簡(jiǎn)化23個(gè)關(guān)鍵流程
- 聯(lián)絡(luò)中心自動(dòng)化助理的注意事項(xiàng)
解決方案更多>>
- 集時(shí)通訊互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)解決方案03-20
- Verint機(jī)器人流程自動(dòng)化解決方案09-26
- 賽普智成自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）11-22
- 中科信利智能語(yǔ)音導(dǎo)航系統(tǒng)05-24
- Genesys聯(lián)絡(luò)中心自助服務(wù)支持全渠道客戶歷程01-06
- 捷通華聲靈云智能語(yǔ)音導(dǎo)航解決方案11-23
- 云通訊平臺(tái)呼叫中心功能插件之IVR語(yǔ)音導(dǎo)航09-06
- Nuance Call Steering (來電導(dǎo)航)解決方案08-14
應(yīng)用案例更多>>
- 賽普智成為廣東湛江機(jī)場(chǎng)建設(shè)... 隨著疫情的再次出現(xiàn)，疫情防控也到了緊要關(guān)頭，這對(duì)需要到外地出差，辦事，或想旅游的人...[詳細(xì)]
最新產(chǎn)品更多>>
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有
電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 傳真：+86-10-62041062
投稿：ctiforum@ctiforum.com
地址：北京市西城區(qū)新德街20號(hào)513室（100088）
-
網(wǎng)站首頁(yè)
| 公司簡(jiǎn)介
| 聯(lián)系方式
| 工作機(jī)會(huì)
| 廣告服務(wù)
| 會(huì)員服務(wù)
| 服務(wù)項(xiàng)目
| 專家團(tuán)隊(duì)
| 版權(quán)聲明
| 投稿方法
Copyright(C) 1999-2019 CTI論壇 北京網(wǎng)際星河信息技術(shù)有限責(zé)任公司 版權(quán)所有電話：+86-10-82012787，+86-10-82079688 投稿：ctiforum@ctiforum.com
 |
經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息 |
 |
網(wǎng)絡(luò)110報(bào)警服務(wù) |
京公網(wǎng)安備110102000104-1號(hào) |