首頁(yè) > 2007/06/25
七月一日，“愛(ài)它時(shí)代”呼叫中心將正式開(kāi)通，北京100萬(wàn)只寵物狗從此將享用專(zhuān)門(mén)為“它”們服務(wù)的呼叫中心。這是中國第一個(gè)服務(wù)于寵物狗的電子商務(wù)呼叫中心。其電話(huà)接入號碼為010-8851-2121，可戲稱(chēng)為“爸爸我要！你要你要”。其形象像似一只憨太可鞠的狗狗，餓了！舉著(zhù)雙手喊道“爸爸我要！”，狗爸爸生氣的說(shuō)：“你要！你要！”，你自己不會(huì )打電話(huà)要：8851-2121。以一種營(yíng)銷(xiāo)戰略，“愛(ài)它時(shí)代”將以“它”做重要的商業(yè)品牌，并已經(jīng)向中國商標注冊管理部門(mén)注冊。“它”將囊括所有寵物，視寵物為人類(lèi)伙伴和家庭一員，而且具有時(shí)尚氣息，符合寵物飼養者年輕化的潮流，倡導人們對寵物的重視與關(guān)照的理念，對市場(chǎng)發(fā)展起到潛移默化的引導作用。項目的主要投資商北京七彩集團將運用自己獨特的媒體資源傾力打造“它”商業(yè)品牌，提升呼叫中心的贏(yíng)利水平，實(shí)現規模經(jīng)營(yíng)。我們期待有可能在國內甚至國際上樹(shù)立一個(gè)知名的“它”寵物服務(wù)品牌。
項目背景:自03年北京改變了“嚴格限制”養犬規定后，2006年北京登記注冊犬已達55萬(wàn)條（全國養犬總數高達6000萬(wàn)），而實(shí)際總量超過(guò)100萬(wàn)只。全球寵物用品市場(chǎng)年均增長(cháng)10%，2003年僅寵物食品和保健品市場(chǎng)零售額為490億美元。2004年美國寵物用品市場(chǎng)總額高達343億美元，同比增長(cháng)10%，幾乎相當于中國的30倍，這個(gè)差異中間蘊含著(zhù)巨大的商業(yè)機會(huì )。根據世界發(fā)達國家發(fā)展規律，當一個(gè)國家的人均國內生產(chǎn)總值(GDP)在3000到8000美元之間時(shí),寵物行業(yè)就會(huì )快速發(fā)展，目前中國包括北京、上海、廣州在內的東南部發(fā)達地區的許多城市早已達到或超過(guò)上述區間（2006年人均GDP廣州超過(guò)11000美元，上海為7490美元，北京超過(guò)6000美元）。總部設在倫敦的全球消費市場(chǎng)調查研究權威機構Euromonitor的研究表明，目前中國寵物用品市場(chǎng)年增長(cháng)率至少15—20%，中國寵物市場(chǎng)具有廣闊的發(fā)展前景。2000年中國寵物用品（包括食品）年銷(xiāo)售額達23億，按照上述增長(cháng)率計算到2008年將達到100億元。
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