第一章 NetLog PMTMS會(huì )客室電話(huà)管理系統概述
軟件平臺
- Microsoft Windows NT Server 4.0
- 會(huì )見(jiàn)信息顯示
- 通話(huà)監聽(tīng)
- 錄音查詢(xún)
對錄音相對應的會(huì )見(jiàn)情況可以進(jìn)行編輯。
對查詢(xún)返回的錄音可以選擇單條、多條或者全部進(jìn)行刪除,刪除錄音的同時(shí)將錄音記錄和錄音文件同時(shí)刪除。 - 錄音查詢(xún)
對查詢(xún)返回的錄音可以選擇單條、多條或者全部進(jìn)行備份,備份時(shí)將錄音記錄和錄音文件都進(jìn)行了備份。 - 通話(huà)監聽(tīng)
- 可以新建、修改和刪除犯人信息,犯人信息包括:犯人編號、犯人姓名、分監區號、犯人級別號、犯人備注等。
- 每次會(huì )見(jiàn)時(shí),可以通過(guò)會(huì )見(jiàn)登記模塊,預先登記會(huì )見(jiàn)人的信息,以及要會(huì )見(jiàn)的犯人,從而會(huì )見(jiàn)情況自動(dòng)與錄音關(guān)聯(lián)起來(lái)。
- 提供手動(dòng)備份和自動(dòng)備份兩種方式。
第四章 NetLog PMTMS會(huì )見(jiàn)流程
第五章 NetLog PMTMS會(huì )客室電話(huà)管理系統主要功能
對查詢(xún)返回的錄音,可以根據重要性,選擇單條、多條或者全部進(jìn)行鎖定,鎖定后的錄音不能被刪除。
對查詢(xún)返回的錄音可以選擇單條、多條或者全部,將對應的錄音文件直接保存到U盤(pán)或者磁盤(pán)。
對查詢(xún)返回的錄音可以選擇單條、多條或者全部進(jìn)行刪除,刪除錄音的同時(shí)將錄音記錄和錄音文件同時(shí)刪除。
可以對會(huì )見(jiàn)情況按照各種條件進(jìn)行統計,形成報表。
億通網(wǎng)訊公司供稿 CTI論壇編輯