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    出版日期：2015年8月17日　 星期一

    總第七二五

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    開啟黃金時(shí)代--共筑
    IP呼叫中心價(jià)值生態(tài)鏈
    【在線研討會(huì)】"超越隊(duì)列路由，實(shí)現(xiàn)智能客戶服務(wù)"
    【在線研討會(huì)】“當(dāng)CC遇上潮流”
    打破傳統(tǒng)語(yǔ)音IVR迷宮
    通過主動(dòng)型客戶交互提高線上銷售額
    客服中心在線服務(wù)與指標(biāo)管理
    《風(fēng)言風(fēng)語(yǔ)話電銷》連載：電銷團(tuán)隊(duì)管理
    捷通華聲最新聲紋識(shí)別技術(shù)即將登陸靈云平臺(tái)
    東進(jìn)keygoe助力公安機(jī)關(guān)構(gòu)建和諧警民關(guān)系
    容聯(lián)攜 “雙向回?fù)?rdquo;助力房地產(chǎn)企業(yè)防跳單
    呼叫中心客戶服務(wù)軟件：把照片與名字放在一起
    BGL集團(tuán)通過主動(dòng)呼出短信降低聯(lián)絡(luò)中心通話量
    呼叫中心三連冠 文思海輝再獲殊榮
    遠(yuǎn)傳技術(shù)承建萊商銀行新一代客服中心
    MyComm智能客服系統(tǒng)助滴滴打車再造佳績(jī)
    強(qiáng)訊科技呼叫中心系統(tǒng)成功應(yīng)用于泰安市城管局
    Udesk：主打“移動(dòng)＋社交”的智能客服平臺(tái)
    深海捷聯(lián)絡(luò)中心助上海開新開啟二手車交易新模式
    國(guó)家專利局就小i機(jī)器人專利權(quán)案向最高院遞交申訴書

    億聯(lián)VC系列視頻會(huì)議
    榮獲TMC實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)新獎(jiǎng)

    2015華為中國(guó)ISV合作伙伴峰會(huì)成功召開
    2015 IBM云計(jì)算開發(fā)者大會(huì)在京盛大召開
    阿爾卡特朗訊巡演北京站開啟 攜同方布局中國(guó)市場(chǎng)
    Avaya陳蔚的兩個(gè)關(guān)子：本地化云服務(wù) 十月見分曉
    華三通信CAS獨(dú)家中標(biāo)國(guó)稅虛擬化集采
    開源VoIP頭腦風(fēng)暴及FreePBX技術(shù)沙龍上海舉行
    中國(guó)電信云數(shù)據(jù)中心高峰論壇首提“超級(jí)混合云”
    藍(lán)汛慧網(wǎng)貫穿社區(qū)端，打通CDN全線布局
    聯(lián)合利華選擇科達(dá)建設(shè)門店熱點(diǎn)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
    螢石攜喬松首開“互聯(lián)網(wǎng)+云視頻+健康”先河
    中信國(guó)際電訊CPC與Veeam Software展開合作
    Check Point入侵泄露檢測(cè)系統(tǒng)獲“推薦”級(jí)別
    星域CDN打造安全下載的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境
    飛音時(shí)代攜吉林長(zhǎng)達(dá)相約IP通訊技術(shù)交流會(huì)

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    中國(guó)電信“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”分論壇隆重召開
    中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)分析產(chǎn)品APP MAP獲最佳數(shù)據(jù)分析獎(jiǎng)
    中聯(lián)通發(fā)布沃派互聯(lián)網(wǎng)校園專屬產(chǎn)品
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    互聯(lián)網(wǎng)客戶中心行業(yè)高峰論壇


    2015中國(guó)呼叫中心及
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