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    出版日期：2014年3月16日　 星期一

    總第七零三

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機構(gòu)。

    近日，Avaya在北京辦公室舉辦了媒體見面會。來自Avaya大中華區(qū)副總裁熊謝剛先生與Avaya網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品技術(shù)經(jīng)理成名先生與記者們分享了Avaya在SDN技術(shù)方面的最新動態(tài)。

    2015中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會

    公開課《“贏在中層”打造卓越呼叫中心管理團隊》

    免費獲取革命性辦公耳麥 Jabra Evolve™ 80
    2015中國呼叫中心及企業(yè)通信大會籌備工作進展順利
    智能客服與面對面
    外呼客戶聯(lián)絡(luò)策略的管控
    聯(lián)絡(luò)中心助力服務(wù)業(yè)革命
    呼叫中心語音分析的力量
    上海聯(lián)合麥通外包呼叫中心接受《成才與就業(yè)》專訪
    Genesys全系列SIP呼叫中心解決方案應(yīng)用于捷信
    歡迎參加2015年Teleopti China用戶交流大會！
    思科富媒體客戶中心解決方案在線研討會
    在托管聯(lián)絡(luò)中心中，最佳實踐如何導(dǎo)致更好績效的？
    丹麥艾德聲呼叫中心話務(wù)耳機Crystal 2821使用評測
    央視曝光多家呼叫中心 上海警方展開調(diào)查
    攜程旅行網(wǎng)以大數(shù)據(jù)理念提升綜合服務(wù)能力
    擺脫低成本依賴，CRM釋放企業(yè)人才紅利
    銷售易獲經(jīng)緯領(lǐng)投1500萬美元C輪融資

    華為馬悅：超越夢想 共鑄輝煌
    華為合作伙伴相聚西安 智匯陽光共襄新程
    您的企業(yè)電話系統(tǒng)容易成為盜用對象么？
    Avaya發(fā)布全新的軟件定義網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)SDN Fx
    呼叫中心及企業(yè)通信大會參展廠商：杭州三匯
    億聯(lián)CP860全球上市 打造鉆石級IP會議電話
    FreePBX真的來了，約嗎？
    塔迪蘭電信第十四屆合作伙伴大會將在杭州舉行
    美迪格威正式簽約成為Sonus公司SBC產(chǎn)品代理
    我國首款基于VoLTE技術(shù)的4G企業(yè)網(wǎng)關(guān)問世
    云計算產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略定位與發(fā)展目標(biāo)確立
    瞻博網(wǎng)絡(luò)發(fā)布全新數(shù)據(jù)中心云骨干交換機
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    浪潮董事長孫丕恕兩會建議：開放政府大數(shù)據(jù)
    想聊天？谷歌客戶支持為潛在客戶添加視頻聊天功能
     

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    《云計算白皮書（2014年）》
    《中國SDN調(diào)查分析報告》
    《借助SIP面向未來打造聯(lián)絡(luò)中心》
    《選擇SIP：聯(lián)絡(luò)中心IP轉(zhuǎn)化》
    《阿呆系列：協(xié)作》
    《Avaya 最新聯(lián)絡(luò)中心指南》
    《FreeSWITCH 1.2中文版》


    2014年度CTI論壇編輯推薦獎頒獎
    暨行業(yè)應(yīng)用及市場分析主題沙龍


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