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    出版日期：2014年3月9日　 星期一

    總第七零二

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    2015中國呼叫中心及
    企業(yè)通信大會正式啟動

    公開課《“贏在中層”打造卓越呼叫中心管理團(tuán)隊(duì)》

    免費(fèi)獲取革命性辦公耳麥 Jabra Evolve™ 80
    協(xié)作是呼叫中心提供快速高效客戶支持的關(guān)鍵
    “分析”將聯(lián)絡(luò)中心的各個節(jié)點(diǎn)連成一片
    聯(lián)絡(luò)中心的客戶體驗(yàn)還在嬰兒期嗎？
    利用先進(jìn)的報(bào)表功能提高呼叫中心調(diào)度精度
    Genesys助eLong構(gòu)建下一代卓越體驗(yàn)客服溝通平臺
    歐洲最大呼叫中心峰會啟幕 東進(jìn)keygoe競技世界舞臺
    山西晉城銀行借力華為VTM提供最優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)
    微信客戶服務(wù)應(yīng)用的多樣性
    聯(lián)絡(luò)中心解決方案重點(diǎn)在于衡量客戶體驗(yàn)
    風(fēng)言風(fēng)語話電銷：曉風(fēng)老師手把手教你做電銷高手
    迪銘品牌公開課:數(shù)字化時代的客戶管理之道
    英國公民需要本地呼叫中心更好的服務(wù)
    建行微信銀行“小微”智能客服獲好評
    10086呼叫中心接線美女的工作生活
    女遭毆打險死 美國保險電銷員千里外機(jī)警救命

    Asterisk官方2015開源大會在北京進(jìn)行
    智匯陽光 共襄新程—2015華為合作伙伴大會將召開
    Avaya技術(shù)論壇（ATF）即將在迪拜隆重舉行
    Avaya CEO：統(tǒng)一通信從來沒有兌現(xiàn)它的承諾
    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信榮膺數(shù)據(jù)中心持續(xù)創(chuàng)新大獎
    阿爾卡特朗訊企業(yè)通信全球合作伙伴大會精彩畫面
    2015全球云計(jì)算大會.中國站9月升級亮相
    中興通訊推出云數(shù)據(jù)中心uSmartDC解決方案
    穹頂之下，藍(lán)汛首鳴云數(shù)據(jù)中心的綠色環(huán)保之路
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