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    出版日期:2014年01月12日  星期一

    總第六九五

    周刊回顧 CTI論壇主頁
    CTI論壇介紹
     CTI論壇(www.yshhuang.com)定位于中國計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站,重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營與增值等領(lǐng)域。是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。
    科銳國際為企業(yè)提供集聚針對(duì)性、靈活性和一體化的呼叫中心崗位外包服務(wù),呼叫中心崗位外包服務(wù)充分理解企業(yè)對(duì)用工靈活性和風(fēng)險(xiǎn)管理的期望,圍繞"崗位"展開服務(wù),涵蓋人員甄選招募、崗前技能培訓(xùn)、人事服務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)管理的全流程服務(wù),確保在較短的時(shí)間內(nèi)找到合適的人,降低前期培訓(xùn)和磨合成本,有效保障績效達(dá)成,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)合規(guī)、高效運(yùn)營。"

    CTI論壇行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍?jiān)诰┡e行

    【免費(fèi)獲取革命性辦公耳麥 Jabra Evolve™ 80】

    全媒體聯(lián)絡(luò)中心的興起以及價(jià)值解讀
    聯(lián)絡(luò)中心正在面對(duì)越來越復(fù)雜的客戶問題
    如何評(píng)估云呼叫中心解決方案的PCI安全水平?
    電話營銷服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)監(jiān)控
    靈云智能客服中標(biāo)中國農(nóng)業(yè)銀行
    Engagement—Avaya解決溝通問題的方法論
    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,維系客戶關(guān)系的虹橋何在?
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    呼叫中心解決方案供應(yīng)商Grandsys獲年度編輯推薦獎(jiǎng)
    Nuance榮膺CTI論壇2014年度 “編輯推薦獎(jiǎng)”
    東進(jìn)Keygoe獲通產(chǎn)報(bào)金榜2014年度優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)
    iCALL 軟交換聯(lián)絡(luò)中心提供無差別語音平臺(tái)接入技術(shù)
    在線旅游市場(chǎng)混亂 訊鳥云呼叫中心提高用戶滿意度
    為什么110呼叫中心接線員要用單邊耳機(jī)?
    聯(lián)絡(luò)中心部署高品質(zhì)耳機(jī)使工作更快樂和富有成效

    參與潮流網(wǎng)絡(luò)客戶滿意度調(diào)查,贏智能視頻電話大獎(jiǎng)

    “云數(shù)據(jù)中心”發(fā)展趨勢(shì)與ICT產(chǎn)業(yè)鏈格局之變
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    2015年趨勢(shì):WebRTC,通信創(chuàng)新及更多
    一張圖讀懂統(tǒng)一通信—攜手BYOD,開啟業(yè)務(wù)新模式
    軟件定義網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來
    思科預(yù)測(cè)至2018年數(shù)據(jù)中心流量將成長近3倍
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    遠(yuǎn)程視頻助力《中國日?qǐng)?bào)》實(shí)現(xiàn)全球網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)
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    2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)
    暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍


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    中心行業(yè)峰
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    2014亞太客戶中心協(xié)會(huì)
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