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    出版日期：2014年12月22日　 星期一

    總第六九四

    		 周刊回顧 CTI論壇主頁(yè)
    CTI論壇介紹
     CTI論壇（www.yshhuang.com）定位于中國(guó)計(jì)算機(jī)和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門(mén)戶網(wǎng)站，重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等領(lǐng)域。是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)。

    2014年度CTI論壇編輯推薦獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)暨行業(yè)應(yīng)用及市場(chǎng)分析主題沙龍?jiān)诰┡e辦
    沒(méi)有服務(wù)重構(gòu)，你是否會(huì)與你的客戶漸行漸遠(yuǎn)！
    東進(jìn)技術(shù)劉駿：互聯(lián)網(wǎng)能否讓我們彎道超車(chē)
    解密聯(lián)絡(luò)中心交付全渠道客戶體驗(yàn)的鑰匙
    也談現(xiàn)代化客戶服務(wù)中心的“no excuse”意識(shí)
    億迅榮獲“CTI論壇2014年度編輯推薦獎(jiǎng)”
    CTI論壇2014年度編輯獎(jiǎng)揭曉 東進(jìn)獲三項(xiàng)大獎(jiǎng)
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