近日，優(yōu)音通信與西安利君制藥股份有限公司展開合作，雙方就400電話及增值業(yè)務(wù)達(dá)成合作共識(shí)，在產(chǎn)品資源、技術(shù)資源和服務(wù)資源等方面全方位對(duì)接，互惠互利，合作共贏。
據(jù)了解，利君制藥擁有79年制藥歷史，總部位于西安，是我國(guó)大型重點(diǎn)綜合性制藥企業(yè)。利君制藥擁有180家區(qū)域銷售獨(dú)家代理商，全國(guó)性的銷售網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品銷往30個(gè)省區(qū)的140多個(gè)大中城市。面對(duì)全國(guó)海量的電話咨詢受理業(yè)務(wù)，為了對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一監(jiān)管，方便企業(yè)辦公，利君制藥急需一個(gè)全新的企業(yè)通信解決方案。經(jīng)過多番對(duì)比，最終選擇了優(yōu)音通信作為合作伙伴，負(fù)責(zé)利君制藥的全國(guó)電話受理業(yè)務(wù)。
據(jù)悉，優(yōu)音通信是企業(yè)通信領(lǐng)域公認(rèn)的創(chuàng)新領(lǐng)袖和服務(wù)商，專注致力于全球企業(yè)通信產(chǎn)品的研發(fā)、銷售及服務(wù)，憑借自主研發(fā)的優(yōu)音總機(jī)、優(yōu)音熱線、優(yōu)音電話、優(yōu)音云客服、優(yōu)音電話會(huì)議和優(yōu)音云通信接口服務(wù)等在內(nèi)的6大產(chǎn)品系列，為企業(yè)提供多達(dá)22項(xiàng)優(yōu)音特色增值功能及全面的企業(yè)通信解決方案。優(yōu)音通信完善的通信產(chǎn)品和技術(shù)，對(duì)利君制藥存在的通信管理痛點(diǎn)能夠給予有效解決。基于此，成功促成了與利君制藥的合作。
作為優(yōu)音通信與利君制藥溝通合作的對(duì)接人，針對(duì)此次合作，優(yōu)音通信客戶經(jīng)理張建定介紹說：“客戶最初的需求是要辦理400電話業(yè)務(wù)，對(duì)其它的企業(yè)通信服務(wù)了解不多。了解到這個(gè)情況之后，我就主動(dòng)提出了上門服務(wù)，去他們公司，就企業(yè)通信服務(wù)涉及的方方面面跟客戶進(jìn)行詳細(xì)的講解。”同時(shí)，張建定在溝通中發(fā)現(xiàn)，利君制藥擁有自己的呼叫中心系統(tǒng)，優(yōu)音通信提供的400電話及增值服務(wù)可直接對(duì)接于呼叫中心，進(jìn)一步幫助利君制藥對(duì)全國(guó)客服電話業(yè)務(wù)的統(tǒng)一受理，從而改善利君制藥的通信管理現(xiàn)狀，提高通信服務(wù)體驗(yàn)。
優(yōu)音通信在企業(yè)通信領(lǐng)域擁有12年的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，憑借業(yè)內(nèi)領(lǐng)先通信技術(shù)和全面解決方案，為全球30萬企業(yè)客戶提供專業(yè)便捷的通信服務(wù)。此次優(yōu)音通信與利君制藥合作，優(yōu)音通信將為君利制藥提供全方位的企業(yè)通信服務(wù)，相信在今后，優(yōu)音通信完善的服務(wù)將幫助利君制藥更好的開展工作、提升品牌影響力。
